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酒店前厅领班工作总结
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店前厅领班工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!2017年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，...
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酒店前厅领班工作总结的相关文章
2018酒店经理工作总结
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“2018酒店经理工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!回首过去的，展望未来的，身为酒店部门经理，我在一年的工作中收获了许多，也认识到了自己的不足，需要自己具体总结一下。一、加强学习讲奉献工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持...[ 查看全文 ]
酒店客房部工作总结范文
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店前厅领班工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经...[ 查看全文 ]
酒店房务部工作总结
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店房务部工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!xxxx年是酒店开业第一年，xxxx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作...[ 查看全文 ]
酒店半年度培训工作总结
以下是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店半年度培训工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!一 培训方面1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。2.集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，...[ 查看全文 ]
酒店客房部工作总结及来年计划
紧张而忙碌的一年马上就要结束了。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店客房部工作总结及来年计划”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕大厦的中心工作和经营方针，按照大厦的总体目标和要求，严格管...[ 查看全文 ]
星级酒店服务员工作总结
时光匆匆，一年一晃而过，又到了自我总结的时刻。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“星级酒店服务员工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!一、加强内部管理工作：1、制定了新的《员工守则》，并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行，规范员工工作准则，并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范，长达7页，还在不断修改调...[ 查看全文 ]
酒店出纳个人工作总结
以下是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店出纳个人工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!顺利完成如下工作：一、日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好200x年各种财...[ 查看全文 ]
酒店保安个人工作总结
以下是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店保安个人工作总结”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注出国留学网!x大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。具体做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构搞好安全工作，必须要有健全的组织机构。明确职责，加强管理。有效保障了酒店经营秩序，发现和打击...[ 查看全文 ]
酒店前台领班工作总结
作为酒店的前台领班一年以来有哪些工作需要做出工作总结。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“酒店前厅领班工作总结”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注出国留学网！酒店前厅领班工作总结【一】即将过去的XXXX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万千。过去的一年里，在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好...[ 查看全文 ]
星级酒店工作总结
作为一个星级酒店，需要对自己一年以来的工作做出总结。下面是出国留学网的小编为大家精心整理的“星级酒店工作总结”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注出国留学网！篇一：星级酒店工作总结20XX年，酒店面临国家紧缩政府招待政策不利因素，在极其困难的外部经营环境冲击和影响下，酒店以不畏艰难，开拓奋进的敬业精神、克服了重重困难，基本完成了集团公司下达的预期经营管理任务，取得了较好的经营业...[ 查看全文 ]
