2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游人员律制度
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游人员律制度第九章 导游人员律制度1. 导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务人员。2. 根据《管理条例》《行政复议法》及《行政诉讼法》的规定，导游人员的权利可以概括为四个方面：人身权、履行职务权、其他权利和诉权。3. 《导游人员资格证》由国务院旅游行政管理部门统一印刷，在中华人民共和国范围内使用。获得资格证3年未从业的。资格自动失效。4. 无导游证进行导游活动的，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款，有违法所得的，并处没收违法所得。5. 导游人员计分办法实行年度10分制。6. 领队人员伪造、涂改、出错或转让领队证由旅游行政管理部门责令改正，处人民币1万元以下的罚款;情节严重的，由旅游行政管理部门暂扣领队证3个月至1年，并不得重新换发领队证。7. 导游人员可以分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。8. 导游人员资格证和导游证由国务院旅游行政管理部门统一印刷，在中华人民共和国范围内使用。推荐阅读：... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游人员律制度的相关文章
2018年导游资格考试政策与法规精选考点：旅行社、饭店、旅游景区与履行常识
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2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务水平的提高一、导游服务水平是导游员运用多掌握的知识和经验为旅游者服务所达到的境界。二、导游员在与旅游团(者)相处过程中所形成的相对稳定的认识即为服务理念。三、导游服务理念：诚信待人、宽容理解...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务中对旅游者要求的处理
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2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规精选考点，希望能帮到大家，想了解更多消息，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试政策与法规精选考点：导游服务程序及内容导游服务程序是导游服务规范的表现和要求，也是导游工作标准化的体现。导游服务规范化的必要性：规范化是确保服务性产品质量的前提和基础1.消除导游工作的随意性，保证接待质量;2.指导导游...[ 查看全文 ]
