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酒店人力资源工作总结汇报1000字
出国留学网相关栏目推荐:“人力资源工作总结汇报”。
酒店人力资源工作总结汇报 篇1
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在第一季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
1、礼节礼貌再提高工程
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”,大家都知道,酒店业是人的行业,做的是人的生意,赢得了顾客,也就赢得了生意,同时酒店又是礼仪行业,要讲究礼节礼貌,殷勤待客,有好此,才能赢得顾客,试想一下,彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适宜得体的谈吐,优雅大方的举止,这不正是客人所寻求的吗?这也正是酒店吸引客人的原因所在,让员工明白了这些道理之后,我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式,使酒店礼节礼貌上了一个台阶...
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酒店前台接待员工作总结范文
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酒店前台接待员工作总结 篇1
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们x酒店的差不多x个月里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事...[ 查看全文 ]
酒店收银年度工作总结
使用文档处理工具可以提高我们的管理团队和项目效率,在撰写文稿前查看范文已经成为一种常见习惯。通过阅读优秀的文学作品,我们可以更好地了解生活的智慧。小编为大家整理的“酒店收银年度工作总结”也许能够带来启发,相信您在阅读后一定能有所收获!
酒店收银年度工作总结 篇1
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能严格要求自己,较好的履行作为一名酒店前台收银员的职责,圆满完成自己的...[ 查看全文 ]
酒店转正工作总结范文2000字通用5篇
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酒店转正工作总结范文 篇1
时间在一点一滴的逝去,而我的试用期生活也在一天一天的减少。一转眼,就已经来到了我面临是否能够通过酒店转正考核的时候。面对酒店的转正考核,我虽然有十足的把握,但是不免还是会有一丝担心。因为我太想加入到酒店,成为酒店里的一名正式员工了。这不仅仅是因为我在这里拥有了一群可爱又很熟悉的小伙伴。还因为我对这份工作的热爱,和对加入...[ 查看全文 ]
2023酒店前台实习报告总结
我用尽全力创作了这篇"酒店前台实习报告总结",因为在学习和工作中,有效处理文档至关重要。如果你在写作时遇到障碍,可以多看范文,因为它们不仅是写作的重要资源,也是学习的重要工具。我希望这篇文章能够为你提供更多参考。
酒店前台实习报告总结 篇1
一、实习基本概况
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回...[ 查看全文 ]
酒店工作总结与计划系列10篇
在处理文档时,必须时刻谨记信息安全的重要性。如果缺乏写作经验,我们通常会去查看范文。好的范文可以改变我们的创作思路。今天,我们为大家推荐一篇网络上的“酒店工作总结与计划”文章,相信您能找到对自己有帮助的内容!
酒店工作总结与计划【篇1】
一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。
1、廉价竞争(不仅能有效的以最短时间争取客源,还能得到规模效益。)
2、创新竞争(只有不断调整经营思路和创新菜品,才能...[ 查看全文 ]
酒店前厅经理工作总结13篇
酒店前厅经理工作总结(篇1)
忙碌而难忘的20xx年即将过去,醉白楼在王仁智总经理带领下,我们一步一个脚印,管理工作有序的进行,具体工作汇报如下:
工作业绩:
x年是不平凡年,我们中国人共同见证了严冬的雪灾、5月汶川大地震、8月的北京奥运会,接着又迎来了残酷的金融危机。尤其是景区餐饮,又经历了无数个黄金周、节假日和无车日,我们餐饮业遇到了一个又一个冲击,经历了一个又一个严峻考验,但是在全体醉白人...[ 查看全文 ]
酒店服务员实习年终总结精选
酒店服务员实习年终总结(篇1)
有人曾经说过,人生的岁月是一串珍珠,漫长的生活是一组乐曲,而最温馨感人的经历是其中最精彩的乐章。由于某种经历而获得的独特魅力是任何任何人无法夺取的财富,幸福不仅是已经取得的成果,也是奋斗的过程,正如项链上的每一粒珍珠,每一颗都应是闪光的。震撼心灵的那些往昔经历,象洁白的雪,美丽的雨离去后让人久久不舍,其实他们并没有离去,他们留在了我们身上。开阔了心灵的视野。是的犹...[ 查看全文 ]
酒店餐饮部的工作总结汇总
做好工作总结,能让同事间通过信息沟通,减少重复劳动,让工作更高效。所以写工作总结还需要什么东西吗?小编特地花时间为你收集并编辑了酒店餐饮部的工作总结
,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店餐饮部的工作总结
(篇1)
20xx年已经过去,在这一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,不仅圆满完成工作任务,而且得到宾客和同...[ 查看全文 ]
2023酒店个人年终总结范文精选9篇
时光阑珊而过,今年忙碌的工作要完美结束了,按照要求我们要开始写岗位的年度总结了。通过总结让自己对一年的成长心中有数,大家都做好年度的个人工作总结的准备了吗?我们的栏目小编特意搜集并整理了酒店个人年终总结范文,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
酒店个人年终总结范文【篇1】
20xx年已经过去,在这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设...[ 查看全文 ]
酒店客房部上半年工作总结合集12篇
优秀的岗位半年工作总结是什么样子的?这半年忙碌的工作已经进入收尾阶段,我们一定积累了不少感想吧。是时候要做好岗位半年总结的相关准备工作,如果您对“酒店客房部上半年工作总结”感兴趣我们给您推荐这篇文章,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
酒店客房部上半年工作总结 篇1
上半年客房部接待顾客共有xxx人,酒店住房有xxx间。我负责登记这些顾客住房的信息以及查看各个房间的情况,为酒店提供客房的信...[ 查看全文 ]