6、建议物业公司真正将与业主的沟通机制落到实处。某种意义上说,业主是物业公司的衣食父母,只有让他们满意了,物业公司才能生存和发展;但要让业主满意,首先必须与他们接触,建立良好的沟通机制,与他们交朋友,建议物业公司认真落实业主接待日制度,落实包括经理在内的管理层定期上门走访业主的制度,落实对有效投诉做到及时处理和全部回访以实现让业主满意的制度,落实定期进行业主意见调查等制度,并在平时工作中多采取换位思考的方法,从切合全体业主实际的角度来处理一些问题。
以上建议,是我对今后工作的一些不成熟的看法,有许多浅薄和不当的地方,敬请各位领导谅解!
在SJ工作的十五个月里,我得到了开发商双方领导的悉心关照和充分的信任与支持,使得我能顺利的介入并全面参与物业公司的管理与运作,同时也得到了物业公司全体员工的积极支持和配合,使得此一阶段顾问目标基本得以实现。 因为年轻的缘故,工作中我也有许多超越顾问权限的欠妥之处,在此十分感谢物业公司领导对我的理解和宽容!值此离别之际,再次向各位关心、帮助过我的领导表示衷心的感谢!
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