1．人际交往是教师和学生在课堂里_______，沟通思想和交流情感的过程。
2．课堂管理制约着教学和评价的有效进行，教学和评价具有促进和_______的功能。
3．教师期望通过四种途径影响课堂气氛，分别为接受、_______、输入、输出。
4．课堂的三大要素包括学生、学习过程和_______。
5．课堂情境结构包括班级规模的控制、课堂常规的建立和_______。
6．群体规范是约束群体成员的行为准则，包括成文的正式规范和不成文的_______。
7．美国心理学家威克曼把学生的问题行为归纳为_______问题行为和心理问题行为。
8．学生为了共同目的在一起学习和工作或者完成某项任务的过程称之为_______。
9．我国学者一般将课堂问题行为分为行为不足、行为过度和_______三种类型。
10．教师的领导风格有参与式领导和_______。
11．学校里的群体可分为由教育行政部门明文规定的正式群体和个体在相互交往中基于个人的好恶、兴趣爱好等形成的_______。
12．人们在交往中形成的比较稳定的心理关系称为_______。
13．学生群体对个体活动产生促进作用还是阻碍作用取决于活动的难易、竞赛动机的激发、_______、注意的干扰。
14．在通常情况下，课堂气氛可以分成积极的、消极的和_______三种类型。
15．在群体规范中，非正式规范的形成受模仿、_______、顺从等心理因素的制约。
16．勒温将教师的领导方式分为集权型、民主型和放任型三种类型，其中_______课堂气氛最佳。
17．课堂教学结构包括教学时间的合理利用、_______及教学过程的规划。
18．影响课堂教学效率高低的主要因素是教师、学生和_______三大要素的相互协调程度。
19．影响人际关系吸引和排斥的主要因素有距离的远近、交往的频率、_______、个性的互补性以及外形等。
20．课堂结构包括课堂情境结构与课堂_______。
21．课堂纪律的四种类型分别为教师促成的纪律、集体促成的纪律、_______促成的纪律及自我促成的纪律。
22．影响课堂气氛的主要因素是_______、教师对学生的期望、教师的情绪状态。
23．美国心理学家奎伊在其研究的基础上，把学生的问题行为分成行为型、人格型和_______三种类型。
24．群体规范的形成经历三个阶段_______、出现一种占优势的意见、评价、判断和响应行为上的一致性。
25，课堂气氛作为教学过程的_______，它通常是指课堂里某占优势的态度与情感的综合状态。
26．学生座位的分配，一方面要考虑课堂行为的有效控制，预防纪律问题的发生；另一方面又要考虑促进学生间的正常_______。
27．不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力、_______、群体气氛以及群体成员的人际关系。
28．课堂管理是指教师通过协调课堂内的各种 ______而有效地实现预定教学目标的过程。
29．对抗的课堂气氛包括_______、学生过度兴奋、各行其是、随便插嘴、故意捣乱。
30．正式群体的发展经历松散群体、_______和集体三个阶段。
31．吸引与排斥、_______是课堂里主要的人际关系。
32．人际交往的工具可概括为语言符号系统和_______。
33．有时，个别学生为了引起教师和其他同学的注意，也会做出一些问题行为。这时，教师采取_______态度，是比较合适的处理方式。
34．_______是处理问题行为的最好方式。
35．我国心理学家综合国内外的相关研究，根据学生行为表现的主要倾向，把课堂问题行为分成两类：外向攻击型问题行为和_______。
36．有效的课堂纪律管理既需要教师创设结构，又需要教师的_______。
37．一般认为，在中学阶段，班级人数控制在_______人最为合适。
38．“三个和尚没水喝”是_______的影响表现。三、简答题。
1．简述群体的特征。
2．简述学生群体对个体活动发生影响的因素。
3．应怎样正确对待非正式群体?
4．简述谢里夫的群体规范形成阶段理论。
5．简述影响人际吸引和排斥的主要因素：
6．简述课堂气氛的三种类型。
7．教师的情绪对课堂气氛有何影响?
8．简述课堂纪律的类型。
9．简述影响课堂管理的因素。
10．课堂管理的目标是什么，表现在哪三个方面?
11．课堂学习管理的基本原则有哪些?
12．课堂情境结构包括哪些内容?
13．简述课堂问题行为产生的主要原因。四、论述题。
1．联系实际谈谈在课堂中如何协调正式群体与非正式群体的关系。
2．联系实际谈谈如何提高课堂内群体的凝聚力。
3．试述课堂气氛的概念、类型及创造良好课堂气氛的条件。
4．试述课堂纪律的涵义、功能、类型以及维持课堂学习纪律的基本策略。
5．学生遵守纪律的心理发展历程是怎样的?
6．引发课堂问题行为的因素有哪些?
7．结合实际情况，如何理解课堂中的问题行为，应该怎样正确对待?
8．八年级四班是学校出了名的“捣蛋”班级，很多老师都不愿意到该班去上课。这学期，学校安排张老师担任四班的语文老师。第一天上课时，张老师还在楼梯间就听到班里传出的喊叫声。在课堂上，同学们说小话、吃东西、随意走动的现象比比皆是，即使听课的同学也时常问一些与主题无关的问题，引起大家哄堂大笑，弄得张老师筋疲力尽，哭笑不得。面对这样的班级，你将如何来解决这些问题呢?你会怎样来进行有效的课堂管理呢?
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