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02-08
消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场，小编为你提供了2019年人力资源管理师基础知识题：现代企业管理，希望能对你的考试有所帮助。
2019年人力资源管理师基础知识题：现代企业管理
一、单项选择题
1、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( B )
A.顾客购买动机分析
B.市场商品消费结构分析
C.顾客消费承受能力分析
D.企业产品消费群体分析
2、消费者市场是指所有为了( B )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费
B.个人消费
C.政府购买
D.产业消费
3、组织市场的类型不包括( A )
A.垄断者市场
B.产业市场
C.转卖者市场
D.政府市场
4、( B )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购的同类产业用品。
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购
5、影响产业购买决定的主要因素不包括( C )
A.组织因素
B.个人因素
C.社会因素
D.人际因素
6、( A )是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。
A.企业营销机会
B.企业竞争机会
C.企业优势机会
D.企业实践机会
7、市场营销计划的控制不包括( A )
A.季度计划控制
B.效率控制
C.年度计划控制
D.战略控制
8、在投入期不适应采取的营销策略是( D )
A.快速掠夺策略
B.缓慢渗透策略
C.快速渗透策略
D.公益选产策略
9、成熟期企业不适应采取的营销策略是( D )
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效
10、企业资源优势具有( B )特点，企业要不断投入以保持和创新其优势
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和持续性
11、资源开发和利用活动可分为两大类，即基本活动和( D )
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
12、( B )是将对企业内外部环境各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种分析方法。
A.数理统计分析
B.SWOT分析
C.财务报表分析
D.市场预测分析
13、...
02-08
人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本具有无限的创造性，小编为你提供了2019年人力资源管理师基础知识题：人力资源开发与管理，希望能对你有所帮助。
2019年人力资源管理师基础知识题：人力资源开发与管理
一、单项选择题
1、基于“经济人”假说的管理是运用( A )来调动人的积极性
A.物质刺激
B.满足社会需要
C.内部激励
D.搞好人际关系
【解析】“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动工作积极性，提高工作效率。
2、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( B )
A.时效性
B.创造性
C.收益性
D.累积性
【解析】人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本具有无限的创造性。
3、以下有关人力资本投资的表述错误的是( D )
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高劳动生产能力
D.是一种非生产性投资
【解析】D项，人力资本投资是一种生产性的投资，且其投入产出收益大于物质资本投资，是一切投资中收益最高、获利最大的投资。
4、人力资本投资收益率变化规律不包括( C )
A.人力资本投资的内生收益递减
B.投资和收益之间的替代与互补关系
C.人力资本投资的预期收益递减
D.人力资本投资收益变动与最优投资决策
【解析】人力资本投资收益率变化规律包括：①投资和收益之间的替代与互补关系;②人力资本投资的内生收益率递减规律;③人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策。
5、组织开发的基本目标不包括( D )
A.改变组织氛围
B.改变组织环境
C.改变组织文化
D.改变组织结构
【解析】企业单位组织中最主要的组织开发目标包括：①提高组织的能力，可用营业盈利、革新方法、市场股份等指数来衡量;②提高适应环境的能力，指组织内成员是否愿意正视组织中出现的问题，并且能帮助组织有效地解决这些问题;③改善组织内部行为方式，包括人际、组织合作关系，信任和支持程度，沟通系统的开放性和完整性，广澜参与组织战略计划决策等;④提高组织内成员的工作热情、工作积极性和满意程度⑤提高个人与群体在计划和执行中的责任程度。
6、以下不属于人力资源特点的是( D )
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.客观规律性
【解析】人力资源是指在一定的时间和空间条件下，劳动力数量和质量的总和。劳动力即人力资源作为一种特殊的资源，与自然界的其他资源相比，具有以下几个特点：①时间性;...
02-06
劳动力市场的基本功能是决定就业量与工资，考试栏目组小编为你提供了2019年人力资源管理师基础知识题：劳动经济学，希望能对你的考试有所帮助，更多关于人力资源管理师的内容，请关注网站更新。
2019年人力资源管理师基础知识题：劳动经济学
一、单项选择题
1、在生产要素市场，( A )是生产要素的提供者。
A.居民户
B.市场
C.政府
D.企业
2、劳动力市场的基本功能是( B )
A.实现劳动资源的配置
B.决定就业量与工资
C.解决生产什么的问题
D.解决如何生产的问题
3、劳动力市场的客体是( B )
A.劳动力市场
B.劳动者的劳动力
C.劳动力的所有者个体
D.使用劳动力的企业( 主体)
4、劳动力供给的工资弹性ES 的计算公式为( A )
A.(ΔS/S)/(ΔW/W)
B.(ΔW/W)/(ΔS/S)
C.(ΔW/S)/(ΔS/W)
D.(ΔS/W)/(ΔW/S)
5、( C )是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替
A.经济规律
B.经济交替
C.经济周期
D.经济变动
6、短期企业唯一可变的生产要素是( D )
A.生产资料
B.劳动资料
C.资本投入
D.劳动投入
7、按要素类别分类的社会总产品或收入称为(B )收入分配
A. 要素性
B.功能性
C.结构性
D.成本性
8、( C )是指国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量
A.总需求
B.总需求价格
C.总共给
D.总供给价格
9、下列公式错误的是( A )
A.总供给=消费+收入
B.均衡国民收入=消费+储蓄
C.总供给=消费+储蓄
D.均衡国民收入=消费+投资
10、关于就业的说法不正确的是( C )
A.就业主体必须具有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有偿劳动
C.就业主体的所得不能使经济收入
C.就业者所参加的劳动属于社会劳动
11、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业成为( A )
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
12、关于平均失业持续期的表述错误的是( A )
A.无论时间长短都属于非正常失业
B.它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C.平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性
D.平均失业持续期延长表...
02-06
考试准备好了吗？考试栏目组小编为你提供了2019年人力资源管理师基础知识题：劳动法，来试试吧，看看你能做对多少，想知道更多资讯，请关注网站更新。
2019年人力资源管理师基础知识题：劳动法
一、单项选择题
1、劳动法基本原则的特点不包括( D )
A.指导性
B.权威性
C.稳定性
D.合理性
2、对劳动者而言，物质帮助权主要通过( A)来实现。
A.社会保险
B.社会保障
C.社会救济
D.薪酬福利
3、( D )是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。
A.劳动合同
B.雇佣规则
C.司法解释
D.集体合同
4、( C )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通法律确信为基础。
A.法官法
B.判例法
C.习惯法
D.成文法
5、以下不属于劳动保障法的是( C )
A.促进就业法
B.社会保障法
C.工作时间法
D.劳动福利法
6、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过( B )小时。
A.34
B.36
C.38
D.40
7、在劳动关系领域，公会不享有( B )
A.参与权
B.决定权
C.知情权
D.咨询权
8.关于劳动法监督检查制度的说法不正确的是( A )
A.它规定了劳动关系的调整规则
B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
B.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制造的实施
C.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
9、以下不属于劳动标准法的是(A )
A.劳动争议处理法
B.工资法
C.劳动安全卫生法
D.工作时间法
10.、劳动法律关系的主要形态是( B )
A.劳动行政法律关系
B.劳动合同关系
C.劳动服务法律关系
D.劳动监督关系
11、劳动法律关系的构成要素不包括( D )
A..主体
B.内容
C.客体
D.原则
12、劳动法的首要原则是( C )
A.保障报酬权
B.保障物质帮助权
C.保障劳动者的劳动权
D.保障休息休假权
13.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的( C )
A.平等保护
B.全面保护
C.基本保护
D.优...
02-06
人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分，也是人力资源中的一项，来试试小编为你提供的2019年人力资源管理师基础知识题：管理心理与组织行为吧!
2019年人力资源管理师基础知识题：管理心理与组织行为
一、单项选择题
1、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出承诺不包括( D )。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
【解析】阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺：①感情承诺—员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺—为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织;③规范承诺—由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。
2、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，课时老师还是会人为第三个学生更出色些，这种现象属于(D )
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【解析】对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。
3、满足地位需要的行为不包括( D )
A.拥有舒适的轿车，合体的穿着
B.具有执行官的特权
C.居住在合适的社区，参加俱乐部
D.影响他人并改变他们的态度和行为
【解析】满足地位需要的行为包括：①拥有舒适的轿车，合体的穿着;②为合适的公司工作，并拥有合适的职位;③居住在合适的社区，参加俱乐部;④具有执行官的特权。D项属于权力需要的行为表现。
4、组织公正与报酬分配的原则不包括( D )
A.分配公平
B.程序公平
C.互动公平
D.法律公平
【解析】组织公正与报酬分配的原则包括：①分配公平，是指分配的结果和数量是否公平，这是组织报酬体现设计和实施的第一原则;②程序公平，是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平，是指分配结果反馈和执行时的人力互动方式是否公平。
5、第一个对学习中的强化做出理论分析的是( C )
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华·桑戴尔
D.赫兹伯格
【解析】弗洛姆第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化;心理学家爱德华·桑代尔(
E.L.Thordike)第一个对学习中的强化做出理论分析;莱文泽尔(Leventhal)提出了保证程序公平的六项标准;赫兹伯格提出了激励—保健理论即双因素理论。
6、社会学习理论的创始人是(C )
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉
D.爱德华·桑戴尔
01-09
各位参加人力资源管理师考试的考友们，出国留学网为您整理了“2018年企业人力资源管理师基础知识教材(第三版)”供您参考，希望您考试顺利!更多相关信息请关注本网站的及时更新!
2018年企业人力资源管理师基础知识教材(第三版)
2018年人力资源管理师考试基础知识教材最新版已经公布，教材的基本信息、目录大纲等如下所示，考友们可千万不要买错!
【教材简介】
为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》(以下简称《标准》)，出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”;各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了最新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。
【基本信息】
书名：国家职业资格培训教程 企业人力资源管理师(基础知识)(第三版)
编写：中国技术培训技术指导中心
出版社：中国劳动社会保障出版社
定价：24元
【大纲目录】
第一章 劳动经济学
第一节 劳动经济学的研究对象和研究方法
第二节 劳动力供给和需求
第三节 完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构
第四节 就业与失业
第二章 劳动法
第一节 劳动法的体系
第二节 劳动法律关系
第三章 现代企业管理
第一节 企业战略管理
第二节 企业计划与决策
第三节 市场营销
第四章 管理心理与组织行为
12-26
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2018年四级人力资源管理师基础知识试题汇总(十套)
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2018年四级人力资源管理师基础知识试题十
1、( B )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A、认知
B、态度
C、智慧
D、谦虚
2、( C )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A、工作成就
B、工作绩效
C、工作满意度
D、工作态度
3、最早提出组织承诺的是( D )。
A、科特
B、梅耶、
C、阿伦
D、贝克尔
4、( B )与缺勤率和流动率成负相关。
A、组织效率
B、组织承诺
C、工作绩效
D、工作分析
5、( B )是指个体对其他个体的知觉。
A、个体知觉
B、社会知觉
C、归因
D、群体知觉
6、( C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A、光环效应
B、投射效应
C、首因效应
D、刻板印象
7、( A )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A、光环效应
B、投射效应
C、首因效应
D、刻板印象
8、( D )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。
A、首因效应
B、光环效应
C、投射效应
D、刻板印象
9、( C )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A、内因
B、外因
C、归因
D、知觉
10、( B )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A、归因
B、内因
C、外因
D、知觉
11、( C )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A、知觉
B、内因
C、外因
D、归因
12、( C )包括行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。
A、内因
B、外因
C、稳因
D、 非稳因
13、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( D )。
A、赫兹伯格
B、亚当斯
C、莱文泽尔
D、...
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2018年四级人力资源管理师基础知识试题九
1、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( A )的谋划与方略。
A、总体性和长远性
B、总体性和全局性
C、全局性和系统性
D、长远性和风险性
2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变( D )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。
A、快，上升
B、快，下降
C、慢，上升
D、慢，下降
3、( C )是影响企业战略决策的首要外部条件。
A、经济环境
B、技术环境
C、政治法律环境
D、社会文化环境
4、企业资源优势具有( B )，企业要不断投人以保持和创新其优势。
A、绝对性和时间性
B、相对性和时间性
C、绝对性和暂时性
D、相对性和暂时性
5、( B )属于企业的基本活动。
A、采购管理 B、售后服务 C、企业基础设施建设 D、技术开发
6、在SWOT分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取( A )战略。
A、扭转型
B、增长型
C、防御型
D、多种经营型
7、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( B )。
A、领先原则
B、有效原则
C、总成本最低原则
D、持久原则
8、在一般竞争战略中，( C )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。
A、低成本战略
B、差异化战略
C、重点战略
D、稳定战略
9、( B )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。
A、新兴行业
B、成熟行业
C、衰退行业
D、稳定行业
10、衰退行业的战略制定包括( A )、合适定位战略、迅速推出战略。
A、领导地位战略
B、差异化战略
C、重点战略
D、稳定战略
11、企业经营战略的实施是战略管理工作的( A )。
A、主体 B、客体 C、内容 D、重点
12、( C )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。
A实际成效 B绩效评价 C战略评价标准 D纠偏行动
13、安全余额越大，销售额紧缩的余地越( A )，经营越( )。
A、大，安全
B、大，危险
C、小，安全
D、小，危险
14、经营安全率低于( D )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。
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2018年四级人力资源管理师基础知识试题八
1、企业战略的实质是实现( ACD )之间的动态平衡。
A、外部环境
B、内部环境
C、企业实力
D、战略日标
E、长远发展
2、企业外部调研的方法主要包括( ABE )。
A、获取口头信息
B、获取书面信息
C、外部环境预测
D、获取电话信息
E、专题性调研
3、影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( BCDE )。
A、客户对服务的满意程度
B、生产率
C、各种投人要素的成本
D、工艺设计水平
E、产能的利用程度
4、企业的总体战略有( ABCD )。
A、进入战略
B、发展战略
C、稳定战略
D、撤退战略
E、购并战略
5、企业采取撤退战略的主要方式有( ABCDE )。
A、特许经营
B、分包和卖断
C、管理层与杠杆收购
D、拆产为股/分拆
E、资产互换与战略贸易
6、决策科学化的要求包括( ABCDE )。
A、合理的决策标准
B、有效的信息系统
C、系统的决策观念
D、科学的决策程序
E、决策方法科学化
7、决策树的构成要素包括( BCDE )。
A、概率收益值
B、决策点
C、方案被
D、状态节点
E、概率枝
8、现代企业计划职能的作用包括( ABC )。
A、使决策目标具体化
B、有利于提高企业的工作效率
C、为控制提供标准
D、科学的决策程序
E、决策方法科学化
9、目标管理的特点主要包括( ABCDE)。
A、系统化的管理模式
B、明确完整的目标体系
C、更富于参与性
D、强调自我控制
E、重视员工的培训和能力开发
10、按照交换对象不同，可将市场分为( ABCDE)。
A、商品市场
B、服务市场
C、技术市场
D、金融市场
E、劳动力市场和信息市场
11、影响消费者购买行为的主要因素有( ABCD )。
A、文化因素
B、社会因社
C、个人因社
D、心理因素
E、经济因素
12、按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( ABCDE )。
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