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2015年酒店工作总结范文
下面是出国留学网整理的酒店工作总结范文,欢迎阅读。
酒店工作总结范文(一)
这一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化,两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了,在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加的完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本上的解决,同时对客房旧电视进行了统一的更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高,使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。
[page]所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成...
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2015年酒店工作总结范文的相关文章
酒店财务部工作总结范文
出国留学网小编真诚提供一些酒店财务部工作计划范本,欢迎阅读。
酒店财务部工作计划(一)
面对金融风暴的无情侵袭,我们酒店在财务状况上受到小小的影响。为改善这一现状,XX年便成了xx大酒店企业改制的关键一年,在这一关键时刻,酒店领导班子居安思危,团结进取,开拓创新,提出创建“情满xx,舒适家园”的品牌战略,为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。为了积极响应这一号召,增强企业的竞争力,不断提高...[ 查看全文 ]
酒店保洁员工作总结
下面是出国留学网提供的七篇酒店保洁员工作总结,欢迎阅读。
酒店保洁员工作总结(一)
从山上搬下来了,决定去和朋友合租了,明天开始新的生活。巴塞罗那的照片还没整理完,打工却已告一段落,所以就先总结一下这为期两个月的Femme de chambre(酒店房间清洁工)生涯吧。
这是我的第一份工,所以不好说它是否比其他工种累或轻松。反正要看情况,有时候一天11个客人离开的房间要打扫,真的很崩溃,一边干一边...[ 查看全文 ]
酒店春节接待工作总结
春节有很多人回家过年,但是对于酒店等餐饮服务业来说正处于忙碌时节,下面是由出国留学网整理的酒店春节接待工作总结,欢迎参考阅读。春节是中华民族的传统节日,同时也是家人团聚的日子。所谓爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。对于我们这些春节的值班的员工来说,“每逢佳节倍思亲”,正是大家内心的真实写照。然而这种“思亲”很快就消失在我们所营造出的酒店专属的年味里了。聆听着家人的亲切问候,感受着领导同事间的关怀之情...[ 查看全文 ]
酒店客房部二月份工作总结
今年春节来得比较晚,情人节和春节都在二月份,所以与往年同时期相比也显得更为忙碌一些,为此,客房部也积极采取了相应的惠客措施。现将今年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在2014年12月份低值易耗品出现上升...[ 查看全文 ]
酒店年度工作总结1000字
篇一
在市局领导和董事会的关心支持帮助下,****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向...[ 查看全文 ]
酒店经理年度工作总结
以下由小编给大家带来关于《酒店经理年度工作总结》范文,希望对大家有帮助。
第一篇:
时光飞逝,眨眼间xx年就要过去了,回顾xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及经理,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发...[ 查看全文 ]
2014年酒店服务员工作总结
服务行业是个很具有挑战性的行业,你不仅需要有良好的自我修养,而且还要掌握许多礼仪方面的知识。出国留学网为你准备了几篇2014年酒店服务员工作总结的范文,希望朋友在这个行业越走越远。
篇一:
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样...[ 查看全文 ]
酒店经理工作总结范文大全
酒店经理具有很强的组织,领导,协调和服务方面的超强能力。一份好的工作总结更是会让员工刮目相看。出国留学网为您准备了几篇酒店经理工作总结范文,欢迎阅读。
范文一
回首过去的2014,展望未来的2015,身为酒店部门经理,我在一年的工作中收获了许多,也认识到了自己的不足,需要自己具体总结一下
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将...[ 查看全文 ]
酒店员工培训工作总结
员工培训是为了更好的提供服务,是公司发展中非常重要的一个环节,下面是由出国留学网整理的酒店员工培训工作总结,欢迎阅读。
酒店员工培训工作总结(一)
为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牵头组织,针对酒店所有入职员工进行统一的公...[ 查看全文 ]