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2014年酒店服务员工作总结
服务行业是个很具有挑战性的行业,你不仅需要有良好的自我修养,而且还要掌握许多礼仪方面的知识。出国留学网为你准备了几篇2014年酒店服务员工作总结的范文,希望朋友在这个行业越走越远。
篇一:
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店(the majestic hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
[page]那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还...
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2014年酒店服务员工作总结的相关文章
酒店经理工作总结范文大全
酒店经理具有很强的组织,领导,协调和服务方面的超强能力。一份好的工作总结更是会让员工刮目相看。出国留学网为您准备了几篇酒店经理工作总结范文,欢迎阅读。
范文一
回首过去的2014,展望未来的2015,身为酒店部门经理,我在一年的工作中收获了许多,也认识到了自己的不足,需要自己具体总结一下
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将...[ 查看全文 ]
酒店员工培训工作总结
员工培训是为了更好的提供服务,是公司发展中非常重要的一个环节,下面是由出国留学网整理的酒店员工培训工作总结,欢迎阅读。
酒店员工培训工作总结(一)
为进一步提高员工熟知酒店知识,全面强化员工酒店行业意识,努力打造学习发展型企业,酒店行政人事部于12月份对全店员工进行了系统培训,现将本次培训工作总结如下:
一、目前完成的工作
1、本次由行政人事部牵头组织,针对酒店所有入职员工进行统一的公...[ 查看全文 ]
酒店客房部年度工作总结
下面是由出国留学网整理的酒店客房部年度工作总结,欢迎阅读。
酒店客房部年度工作总结(一)
酒店自试营业至今已1年有余,在上级领导及各同事的的努力之下酒店从试营业至开业到如今正常运转,全体同仁投入了大量的汗水与激情,同时也收获良好的业绩。本部门工作总结如下:
一、营业方面:
自2014年09月30日客房出租率从39.93%、平均房价为388.26元。在设施设备的不断完善与服务不断提高之下到本年度0...[ 查看全文 ]
2014酒店工作总结范文
以下是出国留学网小编为大家搜集整理的2014酒店工作总结范文。
篇一
2014年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将201...[ 查看全文 ]
2015酒店工作总结
酒店行业最近一些年是非常火爆的,也有越来越多的人加入到酒店这一行业。下面的2015酒店工作总结范文便是由出国留学网工作总结频道小编同学为各位提供的,欢迎阅读。更新更全的酒店工作总结范文敬请关注本站。
2015酒店工作总结范文一
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常经营过程...[ 查看全文 ]
2015酒店工作总结范文
酒店业作为服务行业,工作总结少不了。那么酒店工作总结怎样写?不用着急,下面是由出国留学网整理的2015酒店业不同岗位的工作总结范文,供大家学习参考。
2015酒店工作总结范文之一:酒店客服部工作总结
紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾部门这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针,...[ 查看全文 ]
酒店实习服务生工作总结
健康工作,轻松减压。出国留学网为大家提供工作总结的写作指导和格式校正等范文,欢迎大家阅读借鉴。为了下次方便,请收藏(Ctrl+D)或分享一下。欢迎再来哦!
酒店实习服务生工作总结
实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去,在实习不断磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己不足之处,...[ 查看全文 ]
2014酒店服务员年终总结
一年的工作表现,工作体会,对来年的展望,这是年终工作总结的基本模式。下面是出国留学网的小编为你准备的酒店服务员年终总结,欢迎大家阅读。
酒店服务员年终总结
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和...[ 查看全文 ]
酒店员工年终工作总结
作为一名小小的酒店员工,也许你觉得写年终工作总结没有什么意义。其实不然,总结,是总结你一年的得与过,让你从中学到懂得总结的优势和自己的不足。那么如何根据实际情况写一份合格的年终工作总结呢?下面是小编为大家准备的酒店工作年终总结范文,欢迎阅读。
酒店员工年终工作总结
跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的集体,开展过各种活动、潜能培训,让我们在工作中快乐成长并走向成熟,同时昌隆...[ 查看全文 ]
酒店工作年终总结
如何根据实际情况写一份合格的年终工作总结呢?下面是小编为大家准备的酒店工作年终总结范文,欢迎阅读。
酒店工作年终总结
一年的工作就要结束了,这是一个很好的一年,在这一年里,我们酒店的工作和业绩都较去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我们一定要努力创新,继续在今年的基础上,加大努力,争创更好的业绩!
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。...[ 查看全文 ]