导游业务知识:旅行社
出国留学网为大家提供导游业务知识:旅行社,更多导游资格证考试资讯请关注我们网站的更新! 导游业务知识:旅行社 一.旅行社 ①旅行社的概念:从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。 ②旅行社的设立:1.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社;2.经营出境旅游业务的旅行社;3.外商投资旅行社。 一.旅行社的经营规则(见教材P8-P9) 二.旅游产品 ①旅游产品的概念:亦称旅游服务产品,是由实物和服务综合构成,向旅游者销售的旅游项目,其特征是服务成为产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。 ②旅游产品的类型: 1.按产品组成状况划分:整体旅游产品(一般指包价旅游);单项旅游产品(如饭店客房、机场接送); 2.按产品形态划分:包价旅游、小包价旅游、组合旅游、单项服务。 导游资格证考试栏目推荐阅读: 导游资格证考试 导游资格证考试报名 导游资格证考试准考证 导游资格证考试时间 导游资格证考试成绩查询 导游资格证考试试题及答案... [ 查看全文 ]导游业务知识:旅行社的相关文章
2016年导游资格考试《导游实务》考点归纳:旅游安全事故的处理
“2016年导游资格考试《导游实务》考点归纳:旅游安全事故的处理”一文由出国留学网导游资格资格考试栏目整理发布,一起来看看吧! 一、旅游安全事故的概念及等级 (一) 概念:在旅游活动的过程中,涉及旅游者人身、财物安全的事故。 (二) 等级: 1. 轻微:一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元以下者。 2. 一般:一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万—10万(含1万)元者。 3....[ 查看全文 ]