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索赔员的职责
索赔员的职责(一)
一、 稳定客户情绪。
二、 针对客户投诉问题收集并准备相关材料，提醒客户带齐保修所需资料。
三、 与技术经理沟通，以获得其支持与协作。
四、 了解投诉索赔问题，并检查相关手续。
五、 针对投诉问题，负责故障件的原因分析，并由技术经理鉴定重大问题。
六、 确认是质量问题，制作好索赔委托书，与备件库协调，做好索赔备件的准备。并跟维修技师进行沟通。
七、 经索赔鉴定非质量问题，则须与客户做好说明与沟通，提供使用与保养、备件更换的建议。
八、 指导客户在结算单上签字确认。
九、 做经束性的总结，对索赔处理过程进行说明、解释。
十、 开具发票，将发票信息录入R3系统。
十一、 配合备件部门进行索赔旧件的管理，索赔旧件的筛选及出入库管理。
十二、 负责按一汽大众的要求返还发生索赔的故障件及故障件的确认情况。
十三、 准确、完善的建立各类保修索赔台帐，及时与一汽大众厂家及公司财务核对到帐情况。对保修索赔款的回收负全权责任，并对保修费用异常情况作出有效的措施或反馈相关领导。
十四、 完成上级领导委派的其他临时性工作。
索赔员的职责(二)
一、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保...
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乡长职责
乡长职责(一)
一、主持政府全面工作，分管财政、争资跑项、民政及后勤保障工作。
二、认真贯彻执行党的路线、方针、政策及乡党委的决议、决定;
三、认真执行财经纪律和财务制度，加强财务管理，做好增收节支工作。
四、认真执行安全生产规程，处理好企业生产和群众生命财产安全的关系。
五、认真落实党和国家的优抚政策，加强对民政工作的领导。
六、加强对统计等工作的领导。
七、搞好政务、村务公开。
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教科室工作职责
教科室工作职责(一)
1、负责制定学校教科研计划、课题指南，明确工作任务和要求。
2、积极组织新课程培训，研究制定切实可行的新课程实施方案
3、建立听课、评课制度，会同教务处开展各类教学比赛，指导教师提高课堂教学质量。
4、认真做好校、市、省、国家教研课题的申报、立项和研究工作，抓好课题过程的管理。
5、认真组织教师撰写科研、教改、教学论文，积极培养青年科研教改骨干教师，培养专家型师资队...[ 查看全文 ]
美容导师的职责
美容导师的职责(一)
1、搜集情报
包括竞争对手情报、消费者情报、消费者满意度、其他品牌情报甚至行业动态等多个方面。
2、顾客关系管理
3、消费者教育
4、销售推广
5、品牌传播
品牌价值的传播，是通过每一个细节来完成的，美容导师必须认识到，自己的每一言每一行，都是在进行品牌价值的传播。
6、美容师的培训与指导
培训内容应该包括品牌背景、职业道德、公关礼仪、专业知识(生化知识、皮...[ 查看全文 ]
餐饮服务员岗位职责
餐饮服务员岗位职责(一)
1.按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。
2 宴会部服务程序：确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、 无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色 或时令菜点。
4、仪容整洁，不擅自离岗。
5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于 推销酒水饮料。
6、开餐后...[ 查看全文 ]
煤矿矿长职责
煤矿矿长职责(一)
(1)建立、健全本单位安全生产责任制。
(2)组织制定本单位安全生产规章制度和操作规范。
(3)保证本单位安全生产投入的有效实施。
(4)督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
(5)组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
(6)及时、如实报告生产安全事故。
煤矿矿长职责(二)
1.受执行董事委托，全面负责煤矿的日常生产经营管理。
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锅炉工的岗位职责
锅炉工的岗位职责(一)
一、严格遵守锅炉操作规程，保证锅炉运行安全。
二、上班时间不得离岗，不得请非专业人员顶班上岗。
三、确保开饭时间的开水供应，开水温度不得低于85℃。
四、定期对锅炉设备进行检修和保养，发现故障及时处理，不能处理要及时向总务处报告，严防事故发生。
五、节约用煤、用水、用电。
六、维持打水秩序，确保打水安全。
七、负责锅炉房和打水点的卫生。
八、原材料消耗要严格...[ 查看全文 ]
话务员职责
话务员职责(一)
1. 迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。
2. 定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进
3. 了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。
4. 为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。
5. 随时了解掌握家政中心最新信息。
6. 对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪。
7. 遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领...[ 查看全文 ]
市场督导职责
市场督导职责(一)
1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对加盟店选址可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作
1. 负责专卖店内所有员工的培训、工...[ 查看全文 ]
市场策划职责
市场策划职责(一)
职责一. 制定市场推广计划及预算(全责)
组织制定项目的市场推广计划，同时编制市场推广预算，经公司领导批准后严格执行。
职责二. 市场分析(全责)
(一)组织开展广泛的市场调查活动，搜集顾客对服装的需求信息，掌握本行业的市场动态。
(二)对各项市场调查的数据进行整理、分析、分类和归档，为市场策划提供依据
职责三. 制定市场策划方案与预算(全责)
围绕公司产品开发，...[ 查看全文 ]
社区居委会职责
社区居委会职责(一)
1、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产。
2、执行居民会议的决定、决议。
3、管理本居住地区居民的公共事务和公里益事业，发展便民利民生产、生活服务业，开展多种形式的社区服务活动。
4、开展社会主义精神文明建设活动，教育居民树立移风易俗、尊老爱幼、帮残助弱、扶贫济困、团结互助的新风尚，引导居民建立健康、文明、高尚...[ 查看全文 ]
