2017年秘书资格证工作接待的六大注意事项
出国留学网小编为你整理“2017年秘书资格证工作接待的六大注意事项”哦，包括秘书资格备考经验等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!作为一名职场秘书，人际往来活动必不可少，面对大量的接待工作，如何才能更好的进行沟通交流和组织工作，环球网校秘书资格小编为此整理了几点接待的注意事项：1、“出迎三步，身送七步”是迎送客人最基本的礼仪。秘书见有客人来访，应积极主动向前搭话，热情询问来意。一般来客都会或多或少会有点拘束，有时候也会不知道说什么，显得局促不安，这时候秘书要礼貌与之交谈，使之不感到紧张。秘书请来客就坐，奉上茶水。客人走时，秘书可以说一些挽留的话语，欢迎他下次的光临。2、接待有三声。“来有迎声，问有答声，去有留声”。在见到客人时，秘书首先要问候“一路辛苦了”，“欢迎您来我们公司”等等。之后可以向对方作自我介绍，对方询问的问题，秘书人员要诚实地回答，但需要注意的是要维护本公司的形象和利益。来访者离开时，秘书人员必须热情的说：“欢迎来我们公司视察，一路走好”等。3、秘书在接待客人时要注意自己的着装打扮，穿不正式的服装会客是不礼貌的，肢体语言要得当、自然、动作不要过大。秘书的站姿和坐姿要合乎规范，让客人感到舒适自然。4、注意布置会客室。会客室应当庄重... [ 查看全文 ]2017年秘书资格证工作接待的六大注意事项的相关文章
