2017年导游证考试《政策与法规》第八章考点
大家做好准备迎接导游资格证考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试《政策与法规》第八章考点 ”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试《政策与法规》第八章考点一、旅行社分类欧美:旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商日本:旅行业、旅行业者代理业店二、旅行社的业务操作是旅行社全部工作的主体和中心,也是旅行社日常运作的基本内容和形式。三、旅行业务的操作流程分为1.市场调查与目标市场选择 市场调查是指对某一产品的市场营销有关的问题进行系统的调查研究2.设计和促销旅游产品 旅游线路的综合产品 单项服务的单项产品3.销售旅游产品 对外报价、业务洽谈、签定合同4.组织实施合同标的 计调5.旅游接待 是直接生产过程 是实现价值转移和创造新价值的重要途径6.善后管理四、旅行社的主要业务根据工作程序不同分:团队旅游业务和散客旅游业务、组团业务和地接业务出境和入境旅游业务、综合服务和单项服务团队旅游业务是主要业务,散客旅游业务是旅行社接待业务的发展方向。散客旅游业务迅速发展的主要原因:1.旅游者自主意识的增强和旅游经验的丰富;2.旅游者中中青年人数在增加;3.现代交通和通讯的发展;4.商务活动的频繁;5.散客接待设施的完善散客旅游业务又称自助或半自助旅游... [ 查看全文 ]2017年导游证考试《政策与法规》第八章考点的相关文章