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2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游员的相关文章推荐

2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游员

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游员1. 未受旅行社委派的,不能私自接待旅游者。导游人员的主要业务是旅游者的接待。2. 取得导游资格证书者,经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记,可持所订立的或登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。3. 按业务范围划分,导游员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景点景区导游人员。4. 海外领队和全程陪同导游人员的主要业务是进行旅游活动的组织和协调。5. 按职业性质划分,导游人员分为专职导游人员和兼职导游人员。6. 按导游使用的语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员。7. 按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员。8. 导游人员必须心体健康,包括身体健康、心理平衡、沉着冷静、思想健康四个方面。9. 带团旅游期间,导游人员不随身携带内部文件,不向游客谈国家及商业机密和秘密,不谈及旅行社内部事务及旅游费用。10. 导游人员不得擅自增加、减少旅游项目成者中止旅游活动。11. 导游员有权拒绝... [ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游员的相关文章

2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游服务

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识:导游服务1.导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社的委派,为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。2.“游客至上”是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点。3....[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案汇总

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案汇总,希望能帮到大家,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案汇总12018年导游资格考试导游业务试题及答案一22018年导游资格考试导游业务试题及答案二32018年导游资格考试导游业务试题及答案三42018年导游资格考试导游业务试题及答案四52018年导游...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案八

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案八一、单项选择题1.“客人吃着你看着,客人玩着你干着”,这从一个侧面说明了导游员要具有( )的心理素质。A、自信B、随和C、冷静D、自制【参考答案】C2.取得中级导游员资格( )年以上,经考核、考试合...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案七

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案七一、单项选择题1.在我国现代导游服务的发展时期, 成为导游管理的重要目标。A、培养高素质的导游员B、开创具有中国特色的导游风格C、提高导游服务质量C、建立规范化的管理制度【参考答案】C2.国家旅游局...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务章节知识点:导游语言与导游讲解

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务章节知识点,希望能帮到大家,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务章节知识点:导游语言与导游讲解导游语言与导游讲解1. 虚实结合其中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”指与景观有关的民间传说、神话故事等。2. 生动形象、幽默诙谐是导游语言美之所在,是导游语...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务章节知识点:导游服务程序与服务规范

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务章节知识点,希望能帮到大家,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务章节知识点:导游服务程序与服务规范导游服务程序与服务规范1. 散客旅游与团体旅游相比具有预订期短、规模小、批次多、变化大的特点。2. 导游又带团时,应当持有旅行社下发的接待计划书,这是导游员合法工作的前提。3....[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案六

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案六1、导游人员发现旅游者有( A B C D )行为,应立即汇报,并配合司法部门查明罪责,严正处理。A.散发宗教宣传品B.套购外汇C.发表污蔑言论D.嫖娼卖淫2、国际旅行社的经营业务范围主要包括( B...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案五

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案五1、导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( A ) 。A.具有代表性的景观 B.游客最感兴趣的内容C.景点特征和与众不同之处 D.“……之最”2、以下属于实地口语导游方式的...[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务试题及答案四

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务试题及答案,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务试题及答案四1、导游服务是随着( A)旅游活动的出现而产生的。A.社会性 B.消遣性 C.参与性 D.享乐性2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是(B )。A.文明礼貌,优质服务 B.爱国爱企,自尊自强C....[ 查看全文 ]

2018年导游资格考试导游业务知识点:误机、误车事故预防和处理

2018年导游资格考试快开始啦!小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务知识点,希望对大家有所帮助,想了解更多消息,请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务知识点:误机、误车事故预防和处理一. 误机、误车事故的原因1. 非责任事故:①有关人员因工作失误;②旅游者自身的原因(如重病、受伤、走失等);③交通事故、严重堵车等。2. 责任事故:导游人员工作失误(记错旅游团...[ 查看全文 ]
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