2018年导游资格考试导游业务重点知识：导游服务相关知识
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：导游服务相关知识1. 台湾同胞旅行证明是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证件，经口岸边防检查站查验并加盖验讫章后，既可作为进出中国大陆和在内地旅行的身份证明。2. 随身携带物品及行李托运：头等舱40KG，公务舱30KG，经济舱20KG，吃婴儿票的旅客无免费行李额。3. 签证有效期内，国外旅客若希望前去不开放地区，须事先向所在县、市公安局申请旅行证，获准后方可前往，未经允许不得擅自闯入不开放地区旅游。4. 海关通道分为绿色通道和红色通道两种。5. 持有中国主管部门给予的外交、礼遇证护照的外国籍人员，及海关给予免检礼遇的人员，可选择绿色通道通关。6. 民航的运输飞机主要有三种形式，即班期飞行、加班飞行、包机飞行。7. 中国旅客出境前，应将其带出旅途自用的手表、相机等重点管理物品的数量、品名、规格等详细填写清楚。8. 港澳同胞来内地旅游探亲的证件是港澳同胞回乡证，由广东省公安厅签发，有效期10年。9. 已满2周岁未满12周岁的儿童乘国内航班按成人票价的50%付费，未满2周岁的婴儿，按成人票价的10... [ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务重点知识：导游服务相关知识的相关文章
2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游者个别要求的处理
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游者个别要求的处理1. 对于旅游者提出的个别要求，导游员首先要做到的就是认真倾听，积极应对。只要是合法、合情合理的，导游员都要积极想办法予以最大限度的满足。2. 面对旅游者提出的不合理或不可能实现的要...[ 查看全文 ]2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游故障的预防和处理
2018年导游资格考试即将开始，小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务重点知识，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注出国留学网的及时更新哦。2018年导游资格考试导游业务重点知识：旅游故障的预防和处理1. 在旅游过程中发生的各种影响、阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向、问题和事故统称为旅游故障。2. 旅游故障的特点是突发性、危害性、复杂性。3. 漏接是指旅游团(者)抵达后...[ 查看全文 ]
