案例九
一般资料：求助者，廖某，女性，26岁，某外企翻译。案例介绍：求助者一年以前结婚，住在北京，开始的时候只有夫妻二人，两个人觉得很幸
福。半年前廖女士的弟弟也来北京打工，并和廖女士一家住在一起。姐弟俩自小关系就很好，廖女士也很疼爱自己的弟弟。因为弟弟的到来，给夫妻二人的生活添加了不少麻烦，丈夫为此颇有微词。为照顾丈夫的情绪，求助者在中间做了不少工作。但是弟弟觉得姐姐不如以前对自己好，觉得姐姐变了。一边是自己的丈夫，一边是自己疼爱的弟弟，这让求助者左右为难，为此求助者很苦恼。最近经常为了一点小事就大发脾气，经常觉得自己没有能力，就这么个小问题自己都解决不了，让丈夫和弟弟都不开心。不知如何面对未来的婚姻，为此前来进行心理咨询。
以下是求助者和心理咨询师的一段对话：求助者：这是我第一次来做心理咨询，不知道做心理咨询的都是什么样的人?您看我的问
题可以做心理咨询吗?心理咨询师：做心理咨询的人各种各样，没有固定症状。求助者：您可以使用什么方法帮助我解决问题呢?
心理咨询师：打算使用求助者中心疗法，我先介绍一下该疗法，这个方法以完美主义为哲学基础，原理、技术、过程等……
求助者：您确定该疗法可以解决我的问题吗?心理咨询师：我相信您一定能解决自身的心理问题，因为我所信奉的求助者中心疗法对人
性的基本看法就是……
81、心理咨询的对象包括( )。
A.心理正常，但遇到了心理有关的现实问题
B.临床治愈或潜伏期的精神病人
C.精神正常，但心理健康水平较低
D.心理不正常的精神病人
参考答案：ABC
参考解析：心理咨询的主要对象可分为三大类：(1)精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群。(2)精神正常，但心理健康水平较低，产生心理障碍导致无法正常学习、工作、生活并请求帮助的人群。(3)特殊对象，即临床治愈或潜伏期的精神病患者。
82、求助者中心疗法的主要技术包括( )。
A.设身处地的理解
B.坦诚地交流
C.表达无条件积极关注
D.积极引导
参考答案：ABC
参考解析：求助者中心疗法的主要技术：(1)促进设身处地的理解的技术。(2)坦诚交流的技术。(3)表达无条件积极关注的技术。
83、求助者中心疗法对人性的基本看法是( )。
A.善良美好的
B.努力向上的
C.积极乐观的
D.悲观失败的
参考答案：C
参考解析：求助者中心心理治疗理论对人性的看法是积极乐观的。
84、根据求助者中心疗法，“经常觉得自己没有能力，就这么个小问题自己都解决不了”表明求助者出现心理失调的原因是( )。
A.对自己能力的错误认知
B.心理需求得不到满足
C.自我概念与经验不协调
D.与客观现实不相适应
参考答案：C
参考解析：自我概念主要是指求助者如何看待自己，是对自己总体的知觉和认识，是自我知觉和自我评价的统一体。自我概念包括对自己身份的界定、对自我能力的认识、对自己的人际关系及自己与环境关系的认识等。求助者觉得自己对自己能力评过低，故求助者心理失调的原因是自我概念与经验不协调。
85、促进设身处地理解的技术包括( )。
A.同情
B.言语交流
C.沉默
D.非言语交流
参考答案：BCD
参考解析：设身处地的理解意味着从求助者的角度去知觉他们的世界，并把这种知觉向求助者交流出来。促进这种设身处地的理解的技术包括：关注、设身处地的理解的言语和非言语交流、使用沉默的技术等。
86、求助者中心疗法的哲学理论基础是( )。A.结构主义
B.人本主义
C.完美主义
D.机能主义
参考答案：B
参考解析：求助者中心疗法建立在人本主义的哲学基础上，故B项正确。
87、求助者中心疗法中的坦诚交流包括( )。
A.自发性
B.不固定角色
C.一致性
D.无防御反应
参考答案：ABCD
参考解析：求助者中心疗法中的坦诚的交流包括：(1)不固定角色。(2)自发性。(3)无防御反应。(4)一致性。(5)自我的交流。
88、求助者中心疗法的实质是( )。
A.个体人格的重建
B.重建个体在自我概念与经验之间的和谐
C.个体人格的升华
D.重建破裂的社会功能
参考答案：AB
参考解析：求助者中心疗法的实质是重建个体在自我概念与经验之间的和谐，或者是说达到个体人格的重建。
案例十
一般资料：求助者，一对夫妇，均是大学教师，女儿18岁，高三学生，为女儿前来咨询。
案例介绍：夫妇二人只有这么一个女儿，女儿是两个人的乐趣，孩子从小聪慧，听话，在学校里也遵守纪律，各方面表现都很优秀。但是在高二的时候喜欢上班里的一名男孩，俩人确定了恋爱关系，经常出去约会。眼看就要高考了，女儿也知道现在要收收心好好复习功课，不能因为早恋放弃学业，因此准备放弃谈恋爱。但是女儿忘不了该男孩，为此情绪非常低落，烦躁不安，整天魂不守舍的，上课无法集中精神，记不住知识，还经常因为一点小事发脾气，晚上多梦，成绩迅速下滑。夫妇两人对此非常着急，采用了各种手段，都没有改变女儿的现状，现在夫妇二人感觉力不从心，疲惫不堪，失眠，晚上睡不着觉时还会讨论怎么引导孩子，对其他事情都失去了兴趣。经人介绍俩人来做心理咨询，解决女儿目前的困境。
心理咨询师了解到的情况：夫妇二人在教育事业上都取得了一定的成就，两个人都是教授级教师。二人对女儿的期望很高，对女儿的各项要求都很严格，望女成凤心切。
89、本案例中求助者女儿的情绪症状有( )。A.失眠
B.烦躁不安
C.情绪低落
D.成绩下滑
参考答案：BC
参考解析：根据案例，求助者的女儿忘不了恋上的男孩，为此情绪非常低落，整天魂不守舍的，上课无法集中精神，记不住知识，还经常因为一点小事发脾气，失眠，学习迅速下滑。因此求助者女儿的情绪症状为烦躁不安、情绪低落。
90、心理咨询师应首先解决的问题是( )。A.男友问题
B.父母问题
C.女儿问题
D.学习问题
参考答案：B
参考解析：根据案例，父母们的问题是首要问题，他们对女儿要求严格，望女成风心切，这可能是女儿最大的心理压力，而且最近父母二人也出现心理问题，感觉力不从心、疲惫不堪、失眠等症状，所以首先要处理好父母问题。
91、本案例中与求助者女儿问题的有关的事件包括( )。
A.与男友约会
B.成绩下滑
C.父母关心女儿
D.父母都是大学教师
参考答案：AB
参考解析：根据案例，求助者的女儿在高二的时候谈了男友，最近准备高考，放弃谈恋爱，因此引发一系列的心理问题，并且成绩下滑，这些与求助者女儿的问题有关系。
92、心理咨询师针对求助者女儿的心理问题，做法妥当的有( )。
A.与其女儿的班主任老师谈谈
B.让求助者放宽对女儿的高要求
C.让其女儿亲自来做心理咨询
D.与父母探讨解决方案
参考答案：BCD
参考解析：根据案例，求助者对女儿期望很高，要求严格，可能是导致女儿心理压力的一个因素，应与求助者谈讨论处理其女儿心理问题的方法，最好心理咨询师能与求助者女儿做一次当面交流，所以心理咨询师最妥当的做法就是BCD三项。
93、对于该案例中的父母，心理咨询师妥当的做法包括( )。
A.将其转化为求助者
B.帮助其调整对女儿的期望
C.帮助其教育女儿
D.通过咨询帮助其女儿提高成绩
参考答案：AB
参考解析：根据案例，孩子的父母对女儿的要求很严格，对女儿的期望也很高，因此给女儿造成很大的心理压力，这些也是孩子父母的心理问题，咨询师应该将案例中父母转化为求助者，帮助其做心理调节。
94、本案例中女儿所面临的问题包括( )。
A.学习问题
B.父母关系问题
C.行为问题
D.人际关系问题
参考答案：AC
参考解析：根据案例，女儿因为要临近高考了，要放弃男友，但是心理上还是忘不了，并且因此上课时无法集中精力，学习成绩迅速下降，因此本案例中女儿的问题是学习问题和行为问题。
95、对于此次咨询，较适宜的心理治疗方法是( )。
A.生物反馈法
B.合理情绪疗法
C.参与疗法
D.求助者中心疗法
参考答案：B
参考解析：合理情绪疗法(简称RET)，也称“理性情绪疗法”，是帮助求助者解决因不合理信念产生的情绪困扰的一种心理治疗方法，属于认知行为疗法。根据案例分析，求助者存在认知上错误，故选B。
96、本案例中，若女儿前来咨询，心理咨询师适当的做法是( )。A.批评其做法
B.指导其放弃
C.接纳其做法
D.支持其做法
参考答案：C
参考解析：心理咨询是一种比较特殊的助人活动，它需要咨询师站在求助者的角度去思考问题，最大限度地去理解和接纳对方。
97、如果该夫妇诚恳地请求咨询师到其家中帮助自己的女儿，心理咨询师适当的做法是( )。
A.请示上级咨询师
B.应邀前往
C.与咨询师同行讨论
D.婉言谢绝
参考答案：D
参考解析：求助者可能会提出一些额外的个人要求，如咨询结束后一起吃饭，或者在咨询室以外的其他地方进行咨询等，表面上看或许是好意，实际上却是来访者企图通过双重关系瓦解咨访关系，回避个人问题所作的努力，咨询师应该婉言谢绝，并暗示其中利弊。
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