二、多项选择题
1. 以下属于战略性业绩计量的特征的有( )。
A.重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富
B.有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值
C.通过企业提高业绩来支持企业学习
D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩
2. 企业获取外部信息的方式主要包括( )。
A.管理效率
B.内部管理指标
C.客户信息
D.学习和成长指标
3. 以下各项中，属于增量预算的缺点的有( )。
A.没有降低成本的动力
B.不能拥有启发新观点的动力
C.可能强调短期利益而忽视长期目标
D.可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关
4. 以下企业业绩衡量指标公式正确的有( )。
A.股息率=每股股利/每股市价×100%
B.市盈率=每股市价/每股盈余×100%
C.负债率=有息负债/股东权益×100%
D.速动比率=(流动资产+存货)/流动负债×100%
5. 以下属于比率评价绩效的局限性的有( )。
A.无法控制无预算责任的员工
B.鼓励短期行为
C.历史信息的使用
D.忽略战略目标
6. 企业变化的动因主要包括( )。
A.产品和服务方面的变化
B.管理及工作关系的变化
C.并购后
D.环境的变化
7. 以下选项属于变革的管理方式有( )。
A.鼓励冲突领域的对话
B.为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程
C.鼓励个人参与
D.通知员工
参考答案
1.[答案] ABCD
[解析] 战略性业绩计量的特征是
(1) 它重点关注长期的事项，对大多数企业而言可能是股东财富
(2) 它有助于识别战略成功的动因，如企业是如何长期创造股东价值
(3) 它通过企业提高业绩来支持企业学习
(4) 它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。
2.[答案] ABCD
[解析] 企业的外部人不容易获取到企业内部的信息，因而很难精准地评价企业的业绩。然而，有不少从外部获取信息的方式，包括
(1)财务信息
(2)客户信息
(3)内部管理指标
(4)管理效率
(5)学习和成长指标。
3.[答案] ABD
[解析] 增量预算的缺点在于
(1)它假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去
(2)不能拥有启发新观点的动力
(3)没有降低成本的动力
(4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算
(5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。选项C属于零基预算的缺
4.[答案] ABC
[解析] 速动比率=(流动资产-存货)/流动负债，选项D不正确
5.[答案] ABCD
[解析] 比率评价有如下局限性：①可比信息的可获得性;②历史信息的使用;③比率不是一成不变的;④需要仔细解读;⑤被扭曲的结果;⑥鼓励短期行为;⑦忽略战略目标;⑧无法控制无预算责任的员工
6.[答案] ABCD
[解析] 变化可能来自内部或外部环境。大多数情况下，可能有以下几种动因：1.环境的变化;2.在技术和工作方法方面的变化;3.产品和服务方面的变化;4.管理及工作关系的变化;5.组织结构和规模的变化;6.并购后。
7.[答案] ABCD
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