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2018年注册会计师《战略与风险管理》试题七
一、单项选择题
1. 以下因素不属于构建战略控制系统时应考虑的因素是( )。
A.链接性
B.人员需求
C.风险
D.竞争优势
2. 以下关于衡量企业业绩的不同观点的说法中不正确的是( )。
A.股东观认为企业应基于股东的利益而存在
B.企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商，以及对企业具有影响力的政府机构
C.利益相关者观是基于市场的方法
D.股东回报率的计算由两部分组成，资本利得与股利
3. 以下不属于股东投资指标的是( )。
A.销售毛利
B.每股盈余
C.市盈率
D.股息率
4. 以下各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是( )。
A.股东回报
B.顾客满意度
C.员工能力评估和发展
D.工程进度完成率
5. 以下选项中不属于变革障碍中私人障碍的是( )。
A.结构惯性
B.个人习惯
C.对未知的恐惧
D.选择性的信息处理
6. 以下不属于企业发展和变化的层次的是( )。
A.企业氛围和人际交往方式
B.行业发展状况
C.个人层次
D.组织结构和系统层次
参考答案
1.[答案] B
[解析] 构建战略控制系统时，应考虑如下方面
(1) 链接性
(2) 多样性
(3) 风险
(4) 变化
(5) 竞争优势
2.[答案] C
[解析] 股东观是基于市场的方法
3.[答案] A
[解析] 销售毛利属于盈利能力和回报率指标。
4.[答案] D
[解析] 选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度;选项C属于创新与学习角度。
5.[答案] A
[解析] 除了文化障碍之外，也有一些影响个人的障碍，导致他们认为变革是一种威胁，例如：①习惯，因为工作的习惯是很难改变的，新的工作方式通常让人感觉不舒服。安全也不可避免地受到威胁;②变革对个人收入的影响可能相当大;③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战;④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么，这样他们就可以使用他们选择的信息来判断他们的处境，从而忽略管理层对于变革的要求。选项A属于文化障碍。
6.[答案] B
[解析] 企业发展和变化的三个主要层次有：1.个人层次;2.组织结构和系统层次;3.企业氛围和人际交往方式。
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