出国留学网专题频道医患关系栏目，提供与医患关系相关的所有资讯，希望我们所做的能让您感到满意！ 医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。著名医史学家西格里斯曾经说过：“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。医患关系是医疗服务活动中客观形成的医患双方以及与双方利益有密切关联的社会群体和个体之间的互动关系。由于缺乏实验室检查手段对引起精神障碍的大脑结构和功能异常做出定性或定量的评估，精神科医生就成为患者精神痛苦的间接感受者和行为异常的直接观察者。
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11月27日，在北京召开的“第二届中国医疗法治论坛”上，中国医院协会副秘书长王玲玲教授介绍，2016年全国暴力伤医案呈上升趋势，全国发生典型暴力伤医案例42起，共导致60余名医务人员受伤或死亡。
近年来，国内“医闹”事件频发，暴力伤医事件不断曝出，已成为中国社会的一大顽疾。
暴力伤医事件呈上升趋势
王玲玲表示，诊疗结构和期待落差大成为暴力伤医的导火索，比如患者对治疗效果不满意、怀疑因检查产生不良后果、诊疗结果和患方期待落差大、医患沟通不到位等。
“医闹”事件滋生蔓延，平添的是医患之间的仇恨，最终双方都将是受害者。目前，中国医患人数比例本就处在失衡状态，如果医务人员安全不能被保证，医疗人员捉襟见肘的现象可能再度加剧。
国外如何解决“医闹”问题
医患关系在任何一个国家都不是容易处理的问题。鉴于各国现代医学发展的历史，结合各国民族不同的文化，处理好医患关系的方法和见解也各有千秋。
美国
美国“医闹”或袭击医生的事件少有发生，原因之一是美国实行医药分家制度，患者去独立药店取药，而且是先看病后交钱。缴费时，大部分患者同保险公司打交道，医院方面同患者没有直接金钱往来，这一定程度上减少了发生摩擦的可能性。
美国很少发生“医闹”事件，很大程度上还得益于处理医疗事故的完备法律体系。一旦发生医疗纠纷，医患双方多选择法律途径。
美国医学会专业规范与法律委员会于1994年修订发布了《医患关系基本原理》...
出国留学网公务员考试频道小编为大家整理2016公务员面试热点：还医院和医患关系一方净土，希望对您有所帮助!
对医生“收红包”这一顽疾，人们早已熟悉了“头痛医头，脚痛医脚”的纠治模式——对当事医务人员进行党纪、政纪等方面的处理，然而，在正风肃纪的新常态下，这种传统“药方”正在发生微妙的变化。
据中央纪委监察部网站消息，2007年3月至2013年4月，在长达6年多的时间里，青海省红十字医院近八成的医疗科室和215名医务人员，收受某医药公司“红包”累计达1966万余元。36名医务人员被给予党纪政纪处分，142名医务人员被予以批评教育，检察机关立案侦查7人。
接下来，令人未曾预料的是，2014年9月，青海省监狱管理局副局长、红十字医院院长、党委副书记张建青，青海省红十字医院党委书记、副院长杨文娟，因工作失职分别受到党内警告处分。这里的“工作失职”，究竟在什么地方“失”了?从网站表述看，是“忽视了对托管业务的监管，对医务人员也疏于教育和管理”。也就是说，医务人员“收红包”，医院领导为此受到了“殃及”。
众所周知，医院是一个非常复杂的系统，包括了医、药、护、技等各类岗位，以及院长、部门领导、科室主任等不同层级，这也是舆论屡屡呼吁加强管理、规范医疗的原因所在。既然是一个紧密联系的整体，那么在某个部位出现“病变”的时候，就不能割裂视之。尤其是作为主要负责人的医院书记、院长，更应基于“权责一致”原则，为疏于管理承担责任。
看看这起医生“收红包”丑闻。青海省红十字医院的大多数医疗科室“未曾幸免”，一大批医务人员纷纷“湿鞋”，在长达6年多的时间里，收取“红包”数额近两千万，情况如此严重，“创收”如此猖獗，医院管理者该到了何等麻木的程度?从这个意义来说，受到党纪处分是理所应当。
但是，问责书记、院长，毕竟只是一种警示手段，更深层次的目的，还是要推动管理监督的制度化常态化。纠治“收红包”顽疾，问责之后，更为重要的是，如何引以为戒，从管理角度加强预防和规范，特别是堵死与医药公司等利益方不正当往来的“暗道”，无不需要痛定思痛、亡羊补牢。
冰冻三尺，非一日之寒;化冰解冻，须持续加温。从本质而言，问责只是治理的一种手段，从效果上看，并不能代替行政措施，乃至立法规范。有了问责书记、院长这么一个良好开端，将来还需综合运用更多的手段，打出更漂亮的“组合拳”，有力遏制住“收红包”的不正之风，还医院和医患关系一方净土。
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随着医疗卫生事业的发展却没有带动医患关系的好转，反之更受金钱利益的影响而日益紧张。倘若彼此心中都多增添一份将心比心那么医患关系将会得以好转。下面是由出国留学网公务员考试频道为你收集整理的2017公务员考试申论范文：医患关系，希望能够给你的备考复习带来帮助。
医患关系，曾经充满了信任、责任感、感恩、温情，如今却被怀疑、金钱利益、胡搅蛮缠，甚至血腥暴力取而代之。几年来，一起起医闹事件，把这畸形的医患关系，以一种触目惊心的方式，鲜血淋漓地展现在广大民众面前。在这种较量中，其实没有赢家，医患双方两败俱伤。医院赔钱掉名声丢人才，患方也未必能得到真正的经济补偿，更别说病痛乃至丧失性命所带来的精神打击了。
那么在国家医疗体制无法短时间内调整到更佳水平的情况下，怎样才能消除“医闹”，有效缓解医患矛盾呢?除了期待政府出台硬性的法规条文，以强硬手段治理之外，还有没有其他办法?有。我们呼吁，医患双方，将心比心。无论遇到什么事，将心比心地想一想，理解了对方，也释怀了自己。当然，这要求双方同有此心。
将心比心，医院首先要懂得患者的心。患者饱受病痛折磨，其家属的心情不可能云淡风轻。他们来到医院，往往目的性是第一的，就是怎样能看好病，希望能得到确定有效的信息及救治。那么此时，院方医生的态度就非常关键。是认真诊断、具体病情具体诊疗、耐心讲解、悉心关照，还是走走程序、大笔开单、不问不说、冷言冷语，这对家属态度的影响是很大的。有时医生对患者多几句解释，多几句问候，多一点耐心，多一分亲切，让患者的心渐渐踏实，让家属的急躁渐渐平和，即使双方有小的矛盾，也能渐渐消除。患方的心，也是肉长的，他们到医院看病，是相信医院能让他们“安心”，而医生的态度是能让他们安心的最好办法。
将心比心，患者也要体谅医生的心。一个医院，每天来看病的人数以千计，可看病的医生一共就那么几个，医生真的很辛苦。而且，医德败坏的医生，毕竟还是少数。绝大多数的医生，还都是兢兢业业，本着职业道德和医者良心，对患者进行救治的。为了接诊，他们多少都患上了职业病，肾脏及泌尿系统等会出现问题。而且，因为病人体质不同，同样的病，每个医生也都有各自的治疗方法。此外，医生对患者病情的了解也会随着诊疗的持续而深入，调整治疗方案更是情理之中。所以，患者及家属也不宜用一成不变的眼光，苛刻地看待医生对自己的治疗。
将心比心，医疗行政部门，更要安抚医院的心。对于医院和医生来说，“医闹”在很多情况下，确实是唯恐天下不乱的无理取闹，为了经济利益，他们无所不用其极，甚至威胁到医生的生命安全，那么行政部门就不能一味地息事宁人，而是要维护医院、医生的合法权益，与公安、司法部门通力合作，严厉打击“医闹”的违法行为。
我相信，只要医生们都兢兢业业，负起责任，患者和家属多一些体谅，不为某些别有用心的人所蒙蔽，医疗卫生部门切实担负起监管的职责，大家将心比心，多站在对方的角度为他人着想，医患关系就会缓和下来，“医闹”也会渐渐失去存在的空间。
附：申论热点评析
【百姓诉求】：家中贫困的湖南省宁远县高二学生小刘，最大的心愿就是能顺利完成学业，考上大学。不久前，他拿到了2000元国家资助。
【建议摘编】：普及高中阶段教育，逐步分类推进中等职业教育免除学杂费，率先从建档立卡的家庭经济困难学生实施普通高中免除学杂费;完善资助...
2015年公务员申论热点：医患关系，由出国留学网申论频道为您准备，希望对您会有所帮助：
事件背景
日前，国家卫生计生委、国家中医药管理局发布关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知，要求持续改善护理服务态度，杜绝态度不热情、解释没耐心、服务不到位等现象。通知要求到2015年底，全国三级医院的各个病房都要开展优质护理服务;二级医院中，开展优质护理服务占60%病房的地市级医院的比例不低于80%，县级医院不低于40%。
综合分析
应承认，在医患关系势同水火的当下，要求护士“有耐心”，确实是理顺医患关系的好药方。一方面，“患护关系”不涉及过度医疗、红包、回扣等医疗体制问题。从护士下手改革遇到的阻力相对较小，易于成功。另一方面，与医生相比，护士与患者接触时间更长。提高护士的服务质量，更容易取得患者信任，提升患者的满意率。
但问题是，热情、“有耐心”都只是一个笼统的概念，在操作层面缺少考核的尺度，如果“耐心”一直悬在空中，很容易进一步撕裂“患护关系”。试想，每当患者的要求(无论是合理还是不合理)，没有得到满足，都以“耐心”说事，岂不让双方关系更对立?因此，“开对方还有抓对药”，有关方面必须尽快让“耐心”实起来。
应对措施
那么，如何让“耐心”从宏观的概念，变成现实的存在呢?首先是要有一个衡量的标准。有关方面应以护士行为规范为母版，制定一个规范护士行为的标尺，做到有法可依。比如，与患者交流中，使用没空、没看忙着呢等语言，就是不耐心。其次，要让患者的意见，成为考核护士的重要依据。目前，部分护士之所以敢怠慢患者，主要就是护士的绩效，由院方判定，而不是患者考核。因此，有了衡量耐心的标尺，更要将之融入到护士的考核中，倒逼护士有耐心。试想，假如像淘宝一样，顾客的差评就是店家的生命线，那么护士还敢任性么?
当然，提高护士的耐心，也要考虑到护士现实的难处。目前来说，护士既享受不到医疗回扣、红包等灰色收入，又直接站在医患矛盾的最前沿，位置比较尴尬。加之，各医院“重医轻护”现象严重，待遇低工作强度大是护士的常态。因此，我们在要求护士有耐心，提高服务质量的同时，也要相应的提高护士的待遇，适当增加护士的编制，以适应各大医院人满为患的“新常态”。
总之，有耐心是弥合医患关系的好药方，但做到药到病除，还要抓好制度、考核、待遇等几位药，唯有如此，让患者满意，护士安心。
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河南公务员面试根据笔试成绩，按拟录用职位1:3的比例从高分到低分确定参加面试的人员。面试主要采取结构化面试的方式进行。根据职位特点，经省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省公务员局同意，也可采取无领导小组讨论、情景模拟、文件筐作业等方式面试。面试满分100分。河南华图特整理河南公务员面试辅导资料供广大考生参考。
要从根本上修复医患关系的裂痕，就应当对医患关系的现状准确把脉，进而重塑两个群体之间的信任关系
广州医生被殴重伤，浙江温岭杀医案造成1死2伤，江西南昌一护士被劫持，连续发生的恶性袭医事件，让医患关系再度成为公众关注的焦点。原本相互依存的双方，是怎样的“仇恨”引得患者持刀相向?
近年来，关于医患关系的讨论已经很多了。在选择性关注极端个案的背景下，舆论一会偏向对医方极不负责的批判，一会又倒向对患方动辄诉诸武力的谴责，而很少从整个社会的大系统来认知医患关系。
如果将医患纠纷放到整个社会转型的背景下，就不难看到个案中的矛盾冲突，与当前的社会结构和心理结构相关。就社会结构而言，收入差距的扩大，医疗资源分配不均，加上“看病贵、看病难”，无疑会加剧医患之间的总体紧张关系;就心理结构而言，基于人们对公正和秩序的焦虑，尤其是偶发性的个案被放大，向社会传递、营造出医患关系不和谐的负面效应，从而更容易导致一些人在错误的判断下走向极端。就医患双方来看，更由于存在着严重的专业知识不对称、信息不对等，加剧了关系的“紧张度”。
正因此，面对这两个群体的利益冲突，解决方案首先应当着眼于平息怨愤、不满，促进谅解、合作，构建信任、互利，而不是为更深的结怨或纠纷添柴加火。就此而言，主管部门除了出台为医院按比例配备保安的意见，更长远来说，还应该从构建医患的信任关系上下功夫。
很多人开出了不同药方，比如改变以药养医制度，比如为医德建档，比如确保病人就诊时间……应该说，这些药方不同程度地会促进医患矛盾的缓解，但都可能无法“药到病除”。事实上，要从根本上修复医患关系的裂痕，还应对医患关系的现状准确把脉，进而重塑两个群体之间的信任关系。有媒体调查最新的医师执业状况，说是中国78%的医生不希望子女从医，看来，医生这一群体也渴望更多人理解。医患关系似乎陷入一个难解的困境，双方都有一肚子苦水，但医患关系究竟“恶化”到什么程度，是否意味着我们为此类纠纷开通的解决渠道完全失效?在没有实证调查和统计数据印证的基础上，仅根据个案而作出判断或提出对策建议，都可能是轻率或误导的。
创造更多的沟通机制，对当前医患信任关系的改善和重塑，可能是剂“惠而不费”的良药。我们有这样的生活常识，一位并不专业的大夫，如果能够认真倾听病人的诉说，并耐心解释病理及用药方案，往往会被患者视作“好医生”。可惜的是，现在医生的专业知识在提高，但常忽略与病人之间的沟通，甚至面对病人的知情诉求，以“讲了你也不懂”来回应，加剧了医患关系的裂痕。有医生表示很怀念非典时期的医患关系，那时候医疗条件并没有现在好，但医患关系却形同鱼水，一个重要原因就是危难中的守望相助、并肩战斗，令双方增进了沟通信任。
在任何国家，医患之间都不可能没有纠纷和冲突。实践表明，化解这种纠纷和冲突，根本上还依赖于有一套取信于民的诉求表达和纠纷解决机制，将激烈的利益冲突导入理性平和的法治渠道。
...《2013医患协议书》一文发表于2013年04月13日，欢迎您访问出国留学网的合同范本频道https://www.liuxue86.com/hetongfanben/,小编为您准备了大量的合同范本内容，如您所感兴趣的医患纠纷协议书 医患关系 医患纠纷的内容，以及《2013医患协议书》等范文作为参考，希望本文能对您有所帮助。
甲方：_______________
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乙方：_______________
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我方本着救死扶伤全心全意为患者服务的宗旨，与乙方协商为明确双方的权利和义务特订立本合同。
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【背景链接】
2011年9月15日，曾在同仁医院就医的书法家王宝洺，举刀砍向该院耳鼻咽喉科部主任徐文，致其肌腱断裂，颅骨、尺骨、胫骨骨折，大量失血。经全力抢救才脱离生命危险。据报道，此次血案肇因于一起长达三年的医患纠纷。王宝洺认为同仁医院的手术失败导致其残疾，索赔1700多万元。然而因为医患双方所提供病历的真实性问题，三年从未开庭。最后，王宝洺选择了最极端的方式。
2012年3月23日，一名男子突然闯入哈尔滨医科大学附属第一医院风湿免疫科医生办公室，抡起手中的水果刀，疯狂砍向医务人员和实习医生，造成一名实习医生伤势严重不幸死亡，另三名医务人员重伤 。
自20世纪90年代末以来，我国医患关系发生了剧烈变化，医疗纠纷不断增加，医生执业环境持续恶化。尤其是近十年间，医患暴力冲突呈井喷式爆发，且有愈演愈烈之势，医生普遍感到执业中的人身安全和人格尊严得不到保障，医生成为一个高危职业。法治蓝皮书对此评价说：“医疗纠纷作为一种突出的社会矛盾，一直是困扰中国医疗卫生领域的顽疾。有效处理医疗纠纷，直接关系到医患双方合法权利的保护和社会的稳定。”
【热点评论】
存在的问题及其成因，在医疗体制方面：(1)医疗资源不平衡，医疗保障不到位;(2)医院市场化运转，相关法律法规不完善，管理体制不健全;(3)患者利益诉求渠道不畅。
医生与患者方面：(1)医疗行为专业性强，医患双方信息不对称，患者弱势;(2)医风医德下降，服务质量不高，服务态度不好;(3)患者及家属维权意识大大增强;(4)部分患者欠缺医学常识。
医患纠纷调解机制方面：(1)统一、长效的专门机构及其处理机制缺位;(2)位、法律法规存缺陷、医疗单位管理欠缺以及患者利益诉求渠道不畅等问题。 为了保障医患纠纷裁决的公平、公开、公正，在有关部门主导下，全国正在努力构建独立的“第三方调解”机制，目前已覆盖全国一半以上的地区。按照计划，今年底前所有的县和县以上单位将建立这样的机制。 这是一个关键的制度突破，但能否走出行政化阴影，真正扮演起维护医患合法权益的重任尚需时间检验。与此同步，当借鉴西方发达国家先进经验，完善相关社会保险，进一步为医院减负，为患者解除经济赔偿上的后顾之忧。伴随着中国医疗体制变革向纵深推进，尤其是公立医院的体制性变革，未来裁决医疗纠纷势必驶入法治化轨道——而这方面的缺失目前依旧令人扼腕。惟愿患者刀砍医生21刀鉴定、处理纠纷的部门与医生关系密切;(3)法庭审理医疗案件，采信的证据也往往依赖医疗权威部门。
恶化了医患关系，严重干扰了医院的正常工作秩序;医患纠纷调解成本上升，进而增加了患者的就医成本;怕纠纷，致使医院不敢做需要冒险的手术和治疗，最终伤害患者;引发患者对医院的日益不信任，助长“诚信”危机，败坏社会风气。扰乱公共秩序，影响社会稳定;
对此政府方面：(1)加大医疗保险投入，为医院减负，为患者解除经济赔偿上的后顾之忧;(2)完善相关法律法规，健全纠纷处理机制，构建独立的“第三方调解”机制，保障裁决的公平、公开、公正。
医院和医生方面：(1)增强法制观念。加强学习《执业医师法》和《医疗事故处理条例》等相关法律法规，增强侵权损害赔偿及自我保护意识，不断提高预防医疗差错与医疗事故的警觉性和责任感;(2)建立健全各项规章制度、规范各种操作规程，加强病案管理;(3)实施知情同意...
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