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2017年秘书四级复习笔记:商务沟通

出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“2017年秘书四级复习笔记:商务沟通”,希望对大家有所帮助! 1.接待规格是从主陪人的角度而言的.接待规格有3种:高规格接待、对等接待、低规格接待。其中对等规格是最常用的接待规格。P235下 2.秘书在接待规格确定后,如果一些突然的变化影响到既定的接待规格:如上司生病或临时出差,让他人代替,秘书必须向客人解释清楚,向客人道歉。(录像中出现)P236中 3.第一大题:背景:领导以便条的方式要求秘书制定关于某某参观团来我公司的接待计划及日程安排.用E-mail或备忘录的形式 答:见P184备忘录的格式: 发给:(根据实际背景写) 发自:(根据实际背景写) 日期:(根据实际背景写) 内容:关于某参观团来我公司的日程安排 1.秘书应了解本单位有关接待方面的规章制度,严格遵照执行,不得擅自更改. 2.接待计划的主要内容有三象:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支.接待规格决定了其他的人员、日程安排及经费开支。包括车站迎接、宴请的规格、住宿的宾馆等级等。 3.关于日程安排,包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的形式列出。 4.关于接待经费列支,包括:(1)工作经费(2)住宿费(3)餐饮费(4)劳务费(5)交通... [ 查看全文 ]

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秘书四级重点考点:常用事务文书的拟写

出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“秘书四级重点考点:常用事务文书的拟写”,希望对大家有所帮助! 1.简报的特点:①简,即简明扼要②快,即报道迅速快捷,讲究实效性③新,即内容新鲜④实,即真实准确P267 2.简报的类型,按性质分,有综合简报和专题简报;按内容分,又工作简报、动态简报(有情况动态简报和思想动态简报)、会议见报。 3.考题:给出简报样式,判断①报头的格式对吗?②日期的位置等 ...[ 查看全文 ]

秘书四级办公室事务与管理考点讲义

出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“秘书四级办公室事务与管理考点讲义”,希望对大家有所帮助! 一、鉴定要点 掌握对办公环境和办公设备进行安全检查的方法;做好信息的保密工作;能够处理日常办公事务,如安排值班、履行报销手续、零用钱的管理、印章及介绍信的管理;办公设备和办公用品的发放和管理;编制时间表的方法;管理领导和自己的工作日志;熟悉文书形成与处理的基本程序。 二、重点提示 1.对办公环境...[ 查看全文 ]

2017四级秘书资格考试重点:办公室事务管理

出国留学网秘书资格考试栏目精心整理提供“2017年四级秘书资格考试重点:办公室事务管理”希望可以帮助到广大考生,如果您还想了解更多相关详情,请继续关注我们网站的更新 2017年四级秘书资格考试重点:办公室事务管理 办公室事务管理 1、办公环境的维护的依据:三大法律:《宪法》、《劳动法》、《工厂安全卫生规程》 2、在企业办公室中安全检查,如果发现个人职权无法排除的危险,秘书有责任和义务报告、...[ 查看全文 ]

2016年四级秘书资格考试重点:库存知识

出国留学网秘书资格考试栏目整理“2016年四级秘书资格考试重点:库存知识”希望对广大考生有所帮助,了解更多相关讯息,请继续关注我们网站的更新!我们将竭诚为广大考生服务! 2016年四级秘书资格考试重点:库存知识 一、库存知识 1、库存控制的作用 在一个有效的库存控制系统中,准确的库存记录可以起到以下作用: (1)保证大量的资金不被不必要的库存占用。 (2)保证空间不被用来存储不必要的货...[ 查看全文 ]

2016年四级秘书资格考试辅导资料

出国留学网秘书资格考试栏目精心整理提供“2016年四级秘书资格考试辅导资料”希望对广大考生有所帮助,如果您还想了解更多相关详情,请继续关注我们网站的更新! 2016年四级秘书资格考试辅导资料 营造健康、安全的办公环境 一、安全检查的内容 工作环境是由许多方面的因素和条件构成的,诸如工作区的空间、采光、温度、通风、噪音、装修、装饰,工作区的办公桌椅、柜架、各种办公设备、饮水设备、办公用品和耗...[ 查看全文 ]

2016年四级秘书资格考试知识点:扫描仪的使用

出国留学网秘书资格考试栏目整理“2016年四级秘书资格考试知识点:扫描仪的使用”希望对广大考生有所帮助,如果您还想了解更多相关详情,请继续关注我们网站的更新! 2016年四级秘书资格考试知识点:扫描仪的使用 扫描仪的使用 (一)扫描仪的工作原理 扫描仪的工作原理是:它把输入的图像划分成若干个点,变成一个点阵图形,通过对点阵图的扫描,依次获得这些点的灰度值或色彩编码值。这样,通过光电部件,就...[ 查看全文 ]

2016年秘书资格考试(四级)通关试题

出国留学网秘书资格考试栏目为广大考生分享“2016年秘书资格考试(四级)通关试题”希望可以帮助到广大考生,提前祝广大考生考试顺利! 2016年秘书资格考试(四级)通关试题 1、世界贸易组织的职能包括()。 A.管理贸易争端解决机制 B.为成员方提供谈判场所 C.管理贸易政策审查机制 D.保障协议的实施与运作 【答案】ABCD 【解析】世界贸易组织的职能有:促进世界贸易组织章程和各项...[ 查看全文 ]

秘书资格考试《四级》复习要点

出国留学网秘书资格考试栏目整理“秘书资格考试《四级》复习要点”,分享更多秘书资格考试技巧及信息,请继续关注我们网站的更新! 秘书资格考试《四级》复习要点 1、内存储器: 随机(RAM)断电后,RAM中数据会丢失 只读(ROM)不因断电丢失数据 2、外存储器:硬盘、软盘、光盘及其他移动存储设备 3、硬盘使用注意事项: ①注意保护0磁道。0磁道是硬盘面最外沿的磁道。上面记录着重要的系统信息,...[ 查看全文 ]

2016秘书资格考试(四级)反馈会议信息考点讲义

2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了,出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“2016秘书资格考试(四级)反馈会议信息考点讲义”,预祝大家取得理想成绩哦! (一)反馈会议信息的内容与要求 1.反馈会议信息的内容 反馈会议信息的内容是: (1)反馈会前信息; (2)反馈会中信息; (3)反馈会后传达落实的情况。 2.反馈会议信息的要求 反馈会议信息的要求是: (1)注意点面结...[ 查看全文 ]

2016秘书资格考试(四级)会议文件资料收集整理的要求

2016年下半年的秘书资格考试马上就要开始了,出国留学网秘书资格考试栏目为大家整理“2016秘书资格考试(四级)会议文件资料收集整理的要求”,预祝大家取得理想成绩哦! (一)收集整理会议文件资料的要求和内容 1.收集整理会议文件资料的要求 (1)确定会议文件资料的收集范围。 (2)收集会议文件资料要及时,确保文件资料在与会人员离会前全部收集齐全。 (3)选择收集文件资料的渠道,运用收集文...[ 查看全文 ]
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