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2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题一、单项选择题1、接待散客旅游者,游览路线由( B )。A 、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议,游客自行选择D、游客提建议,导游采纳2、9名以下游客采取一次性预副付费的方式,有组织的按照行程计划进行的旅游形式,叫做( B )。A、团体包价旅游B、散客包价旅游C、半包价旅游D、小包价旅游二、多项选择题1、小包价旅游中可选择的部分包括(ACD)。A、导游服务B、早餐C、参观游览D、住房2、导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有( ACD )。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目3、安德列·大卫先生夫妇自费来广州旅行结束后将要乘国际航班回国了,导游员为其“做好送站准备”工作的正确选项有(ABC)。A、为他们准备好机票B、送站前24小时确认送站时间及地点C、确认与司机会合的时间、地点及车型D、提前一小时到达机场4、散客旅游同团队旅游的主要区别是(ABCD... [ 查看全文 ]

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2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点第1节 交通知识一. 航空客运知识(一) 航空旅行常识:1. 航班:班期飞行、加班飞行和包机飞行。(主要的飞行形式)不定期航班和季节性航班。国际航班和国内航班。去程航班和国内航班。2. 班次:单位...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选”,只要付出了辛勤的劳动,总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选导游人员的概念及分类导游是指通过导游资格考试合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员接受旅行社委派是导游人员的主要特征考试条件:中国公民;文化程度高中以上,身体健康,能力素养(基本知...[ 查看全文 ]

2017导游资格证《导游业务》要点:导游人员的职责

要参加导游资格证考试的同学们,出国留学网为你整理“2017导游资格证《导游业务》要点:导游人员的职责”,供大家参考学习,希望广大放松心态,从容应对,正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017导游资格证《导游业务》要点:导游人员的职责一、导游人员的基本职责1、根据旅行社与游客签订的合同或者约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览2、负责为游客导游、讲解,介绍文化和旅游资源3、配合和督促有关...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷汇总

要参加考试的同学们,出国留学网为你整理“2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷汇总”,供大家参考学习,更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷汇总2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷及答案一2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷及答案二2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷及答案三2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷及答案四2017年导游证考试《导游业...[ 查看全文 ]

2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案汇总

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案汇总”,欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案汇总2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案一2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案二2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案三2017年导游资格证考试《导游业务》模拟题及答案四2017年导游资格证考试...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试《导游业务》精选知识点

考友们都准备好考试了吗?本文“2017年导游证考试《导游业务》精选知识点”,跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力,无论考什么都不会害怕!2017年导游证考试《导游业务》精选知识点漏接、空接、错接一. 漏接的预防和处理(一) 漏接的预防:①认真审阅接待计划;②做到三核实;③提前半小时到达接站地点;④站在醒目位置,举接站牌迎接旅游团。(二) 漏接的处理:①认真对待;②提供高质量的服务...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试导游业务高频考点汇总

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点汇总”,欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点汇总2017年导游证考试导游业务高频考点一2017年导游证考试导游业务高频考点二2017年导游证考试导游业务高频考点三2017年导游证考试导游业务高频考点四2017年导游证考试导游业务高频考点五...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试导游业务高频考点五

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点五”,欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点五一、游客自费外出品尝风味后,要求退还他们没有使用的午餐费用,导游员怎么办?处理步骤①耐心向客人说明,根据旅游合同规定,单项费用一般不退。②团队用餐统一安排,不可能分餐服务,更不可能单独退还某一部分费用。二、旅游团客人闹矛盾提出分开用餐,全陪怎么办?处理...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试导游业务高频考点四

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点四”,欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点四一、游客参观完某一景,之后要留下继续参观,然后再单独返回,导游员应该如何处理?处理步骤①说明情况,劝其随团活动。②耐心解释原因,避免游客产生误会。(主要应从安全方面、从团队整体计划方面考虑。二、某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时, 离开此地前有何补救措...[ 查看全文 ]

2017年导游证考试导游业务高频考点三

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游证考试导游业务高频考点三”,欢迎广大考生前来学习。2017年导游证考试导游业务高频考点三一、游客在旅游途中因急事要求退团, 导游员应该怎么办?处理步骤①经中方组团社与外方组团社协商后,可以满足其要②旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予③协助客人办理有关手续:办分离签证,重订航班及机座等。所需费用均应由客人自理。二、有台湾游客回到...[ 查看全文 ]
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