今天，我想着重从以下四个方面谈谈中国的教育缺什么。
第一中国教育缺服务意识。
我相信，我们每一个人，在你们所受的高等教育、师范教育中，没有听过教育服务这个概念。教育服务是最近提出的，最近一两年才开始引起大家的重视。为什么?原因很多。首先，中国加入WTO时，我们是把教育服务和服务贸易一起谈，在西方人眼里，教育是一种服务，服务开放，教育也一起开放。其次，多元化教育形式的出现。过去清一色的公办学校，资源配置、校长任命、师资配备都是政府包办的。新的民办学校的产生，对我们公办学校提出了很大的挑战。因为民办学校只有两条路可走，要么走向“死亡”，要么走向辉煌。民办学校在取得优秀办学成绩的同时，它非常注重他的服务。我们很多民办学校的确提出：“学生和家长就是我们的上帝。”我们的学校教育就是要做好服务，就是让上帝满意。我们且不论这样的口号科学不科学，严密不严密。但是我们不可否认，它已经构成了对于公办教育的一种挑战。