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人力资源管理师考试应对案例分析题的方法

 

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  人力资源管理师考试应对案例分析题的方法

  一、案例分析题的特点

  案例分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或职业技能有直接的联系。案例分析题一般具有以下基本特点:

  (1)在人力资源管理的实践中较难解决的工作问题;

  (2)工作中经常发生的需要妥善解决的问题;

  (3)采取必要的措施和策略,今后尽可能避免使其不能再次发生的问题;

  (4)对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴或引起人们思考,给大家带来某些启示的问题。

  案例分析类试题是根据人力资源管理师对应等级的技能要求提出的,一道案例分析题可能包含着某个特定范围内的若干个知识和技能鉴定点。案例分析类试题采用文字描述的方式,对企业人力资源管理活动中经常出现的问题进行简单的叙述,然后再提出一些有针对性的问题,请考生回答。考生需要回答的问题往往是企业管理中的“要点”“热点” “疑点”“焦点”或者是“难点”。

  二、案例分析题的类型

  案例分析题是让考生根据给出的案例情节,综合运用所学的理论知识和自身所掌握的技能,对某一专题进行诊断和剖析,以达到检测考生的专业技能水平,以及解决实际问题的能力。考生在回答试题时,应当从企业人力资源管理的现实出发,以事实和数据为依据,通过分析案例、明确问题、探讨成因,提出多种可供选择的方案以及找出最优化方案等多个具体的分析步骤,才能最终完成答题。

  案例分析题大致可分为以下几种类型:

  1.描述评价型。即案例分析试题只描述解决某种问题的全过程,包括其实际后果,不论其成功或失败。这样的试题是要求考生做“事后诸葛亮”,留给考生的分析任务只是对案例中的具体做法进行事后剖析,要求考生提出具体的分析意见和改进的建议,以测试考生对企业人力资源管理现存问题进行判断和剖析的能力。

  2.分析决策型。即案例分析试题只介绍某一待解决的问题,由考生去分析并提出对策。这类试题能有效地检测考生对人力资源管理原理的认知度以及人事决策的能力。

  3.方案设计型。即通过案例所给出的环境、条件和可供使用的资源,要求考生运用自身的才智,提出具体的确实可行的工作计划或者实施方案,以检测考生实际作业的能力和管理水平。

  三、案例分析题的解答

  首先,审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生背景和来龙去脉,可以采用5W2H的方法。即Who(何人),When (何时),Where(何地),What(何事),Which(何物),How(如何做),How much(费用)等一连串的疑问,即从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题,然后再认真思考,只有对提问逐一地做出正确的回答,才能真正把握案例实情。在分析案例发生的背景和隐含的问题时,一定要注意文中的细节,认真对待案例中的人和事。考生应当实现中高层管理者的角色扮演,设身处地进入案例的情节之中,只有这样做,才能在掌握各种数据的基础上,透过错综复杂的案情,“一进门”就抓...

2017年人力资源管理师考试选择题答题技巧

 

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  2017年人力资源管理师考试选择题答题技巧

  一、基本态度:

  l 沉着冷静;保持适当紧张度;

  l 努力克服考试过程中累计的焦虑加剧, 40分足够扣一阵儿的了

  二、整体提示

  1、第1遍做题时有不会的画圈;做了但不确定的可打勾,补漏阶段重点查有记号的;

  2、 不要落下任一题,实在不行就蒙选;

  三、考 务

  1、一定注意检查个人信息填写、填涂的准确性;

  2、一定注意答案与题号的一一对应,填涂前注意扫视一下题号。

  四、应试技巧

  l 题型通常两类:

  ① 辨析题(如选出正确的或选出错误的):用排除法较好;

  ② 对应题(如给例子对应到相应概念):重视第一印象,重视每一选项(特别是印象不深时);

  l 不要“想当然”:

  ① 用心阅读题干,可标画问题关键词(如“错误的”,“不是”,“最”等);关注各选项,切忌答非所问;

  ② 重视选项中的长句,有可能细微差别决定对错;

  l 不要过度分析,以节约时间;必要时就蒙选:

  ① 选项模糊时(特别对职业道德部分、基础部分),大致综合比对选自认为可行的即可,不必细抠;

  ② 多选题中,不要为求全勉强多选;对自己不确项,先倾向于不选;以对书上概念的印象为第一参照标准;

  l “排除法”的有效运用(多选题、面对不确定问题时更适合):

  ① 选项表述绝对化的通常不选;

  ② 表述中有恰当的修饰,说法客观的可优先备选;

  l 两个“不要拒绝”:

  ① 不要拒绝常识性思维,往往是正确的第一印象;

  ② 不要拒绝ABCDE全选的可能,通常会有全选的考题;

  l 复核阶段:

  ① 第1遍做确保“稳和准”,复核阶段按“不会的→不确定的→抽检”顺序复核;

  ② 复核阶段给单选项目多加一点力;

  ③ 复核重点是已选项与题干问题的匹配性;其他项目要扫视一下;

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2017年人力资源管理师考试应对怯场的六大方法

 

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  2017年人力资源管理师考试应对怯场的六大方法

  1.兴奋点转移法

  当怯场现象发生之后,考生应立即停止答卷,做一些与答题无关的活动。如经监考老师准许上厕所,经过改变活动内容,再加上室外凉风一吹,头脑自然会清醒许多。另外,还可以采取其他方法来协助控制。感到紧张时,考生可以暂时趴在桌子上休息,不考虑答卷的事,让头脑安静一会儿,或是闭目休息片刻,做几次深呼吸。

  如果是因为遇到难题而紧张,就应该立即停止做难题,转到做一些较容易的考题上,这样也可以缓解紧张的情绪。

  2.自我放松法

  考生在感到恐惧、紧张时,可以两眼只注意一个简单的目标,呼吸深而均匀,或通过自己的意念将思维活动集中于两眉之间的一点,这会使人的兴奋过程逐渐集中,抑制过程逐渐扩散。

  3.想象暗示法

  一旦出现怯场紧张,考生要立即停止答卷,想象一个使人松弛、愉快、舒适的状态或情景。这种方法可以起到自我暗示的作用,使自己暂时终止对眼前事物的思考,消除紧张情绪。

  4.药物助控法

  吞服或口含几片仁丹等清凉药物,或在太阳穴上搽一些清凉油、风油精等刺激性药物;或饮用几口带酸味的饮料,以刺激感官,分散注意力,帮助冷静头脑,稳定情绪。

  5.解除疲劳法

  由于考试中每一科考试都历时较长,思想高度集中,书写量大,容易产生疲劳,影响考生水平的发挥,诱发怯场心理的出现。因此在考试中,考生要不时地给自己一些调整状态的短暂间歇,如伸伸腰,活动手腕和颈部,揉揉眼睛,双手交叉按压指关节等。这些活动都可以避免过分的紧张疲劳,帮助自己保持良好的机能状态和心理状态。

  6.否定之否定法

  也就是考生在心里做最坏的打算。当怯场出现,自己害怕得躲不过的时候,干脆设想这一状况给自己会造成什么样最坏的结果,就会发现即使是最坏的情况,也能接受。否定自己反而使自己放开了手脚,因为反正是最坏的结果也不过如此,就用不着再犯愁,就可以以心安理得的心态来应考。

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2017年人力资源管理师考试考前必看技巧

 

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  2017年人力资源管理师考试考前必看技巧

  一、如何应对打字速度慢

  二级人力资源考试第一次实行机考,很多考生担心手写变机考会影响此次考试的正常发挥,导致打不完题。小编认为,其实这个根本不用担心,就算是手写考试,考场上还是有很多人的试卷答不完,所以关键在自己的基础要打牢。认真复习才是王道。

  二、机考首年考题难易度

  机考试题会不会比纸笔考试试题难?小编认为,题目都是一样,只是由纸笔转变为上机考试,至于难易度,还得看平时的练习以及对此次考试的掌握情况。

  三、机考每个人抽的题是否一样

  根据去年考试来看,试题还是国家统一的试题,题目是一模一样的,今年机考可能每道题的顺序不一样。