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本文“三级秘书资格2017复习资料:会议总结”出国留学网秘书资格考试栏目精心整理推荐,希望对广大考生有所帮助。更多相关讯息,请继续关注本网。
一、会议总结工作的内容和要求
(一)基础知识
1.会议总结的目的具体来讲主要有以下几点:
(1)检查会议目标的实现情况。
(2)检查各个小组的分工执行情况。
(3)将员工自我总结和集体总结相结合,以积累经验,找出不足,从而明确今后搞好同类型会议组织与服务工作的借鉴之处,不断改进会议的组织服务工作。
(4)奖惩相关人员,并要妥善解决会议的遣留问题。
2.会议总结的内容:总结内容包括会议名称、时间、地点、规模、与会代表人数、主要议题,参加会议的上级领导人,会议的主持者,领导报告或讲话的要点,对会议的基本评价和贯彻要求,会议的决议情况及今后的工作任务布置等。
(二)会议总结的工作程序为:对会议征询意见,拟就工作总结稿→向领导报告会议结论→总结定稿→印发 →归档 →组织全体工作人员进行总结。
二、会议评估工作的内容和要求
(一)基础知识
1.会议评估工作的内容:
(1)构成有效会议的要素
一个有效会议应该具有清晰的目标、适当的时间、合适的地点、恰当的必要性、顺畅紧凑的议程、准确的信息传递、周密的前期准备、精心挑选的参会人员、参会人员得当的表现、领导人员良好的控制勇和、合理的内容安排等。
(2)影响会议效率的主要原因:影响会议效率的因素很多,主要可以归结为三个方面:1会议的必要性;2会议前期准备工作的质量;3会议责任分工。
2.会议评估的标准:
(1)是否达到目标。
(2)会议时间性评估。
(3)与会人员参与会议状态与收获;对会议的满意程度与理由;提出改进的意见或建议。
(4)会议服务评估。会议服务是否到位,会议中的合作精神如何。
(5)会议实际费用支出、会议成本评估。
(6)再度召开同样的会议时,继续推进与维持的事项。
3.会议评估工作的方法和要求
(1)会议评估工作的方法”1.评估方法可以在会议结束时以意见调查的方式进行。2.告知与会人员有义务一同提高会议质量。
(2)会议评估工作要求:会议评估力求科学、高效。最好在确定了会议目的的早期策划阶段就高计一份问卷。要避免与会人员的反感。
(二)会议效果评估的工作程序”会议效果评估的基本程序为:分析影响会议效果的主要因素 设计会议效果评估表 汇总评估结果。
(三)注意事项
会议结束后,应注意避免以下情况:
(1)欠缺会议记录。
(2)对决议实不力。
(3)不对会议的成败得失进行总结。
(4)不解散已完成任务的委员会或工作小组。
(5)与会人员对会议感到不满。
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本文“三级秘书资格2017考点:反不正当竞争法”出国留学网秘书资格考试栏目精心整理推荐,希望对广大考生有所帮助。更多相关讯息,请继续关注本网。
(一)反不正当竞争法概述
1.反不正当竞争法的立法目的:我国反不正当竞争法的立法目的是为了保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护正当竞争,制止不正当竞争,保护经营者和消费者的合法权益。
2.反不正当竞争法基本原则:反不正当竞争法基本原则包括自愿、公平、平等、诚实信用、遵守公认商业道德以及不得滥用竞争权利等。
(二)限制竞争行为:
1.滥用优势地位限制竞争行为;
2.滥用行政权力行为 ;
3.不当搭售行为;
4.串通投标行为
(三)不正当竞争行为:
1.不正当竞争是指经营者违反反不正当竞争法的规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。不正当竞争行为有如下特征:
(1)假冒名牌行为。
(2)商业贿赂行为。
(3)虚假宣传行为。
(4)侵犯商业秘密行为。
(5)低价倾销行为。
(6)不正当有奖销售行为。
(7)诋毁商誉行为
(四)对不正当竞争行为的监督检查
1.民事法律责任
2.行政责任:行政责任主要包括以下几点:①强制行为人停止不正当竞争行为;②没收非法所得; ③处以罚款;④吊销营业执照。
3.刑事法律责任
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本文“秘书资格2017三级知识点:会中服务”出国留学网秘书资格考试栏目精心整理推荐,希望对广大考生有所帮助。更多相关讯息,请继续关注本网。
一、推进会议,进程应遵循的原则:
1、认真听,少打断。
2、树立信心,确信能对任何突产生积极的影响。
3、消除交流障碍。
4、强调问题
5、使用精湛的人际交流技巧。
二、会议经费的类型:
1、与会人员交费
2、参展商交费
3、联合主办者交费
4、广告、赞助和捐助
5、公司分配
6、其他收入项目
三、会议经费使用的主要方面:
1、文件资料费
2、邮电通讯费用
3、会议设备和用品费
4、会议场所租用费
5、会议办会费
6、会议宣传交际费
7、会议住宿补贴费
8、会议伙食补贴
9、会议交通费
10、其他开支
四、会议经费使用的监督方法:
1、报告和会议
2、授权与自我控制
3、质量
4、损益平衡表
5、比率分析
6、审核时逐项细审
五、会中突发事件的类型:人员、健康与安全、行为问题
六、处理会中突发事件的程序:
1、对会议中出现的突发事件及时向领导报告。
2、启动会议应急方案的各项措施。
3、调动会议有关人员及时进行补救和处理。
4、必要时向公共应急机构请求支援。
5、处理好突发事件的善后工作。
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