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2017年秘书资格考试(三级)考点:信息反馈的基础

 

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  2017年秘书资格考试(三级)考点::信息反馈的基础

  1.信息反馈的目的

  信息反馈的目的是检查输出信息的真实性,对信息传递进行检验与调整,为决策提供依据。

  2.信息反馈的特点

  (1)针对性。信息反馈不同于一般的反映情况,它不是被动反映,而是主动收集,有很强的针对性。

  (2)及时性。信息工作要讲求时效,信息反馈更要求及时,以便及早发现问题,解决问题。

  (3)连续性。信息反馈的连续性是指对工作活动的情况连续地、有层次地反馈,有助于认识的深化。

2017秘书资格考试(三级)精选知识点

 

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  2017秘书资格考试(三级)精选知识点

  一、基础知识

  1、办公模式的种类:一些企业保留传统的工作惯例,但有些企业正在迅速发生变化。为此导致工作模式出现下列变化:

  ①在家工作;

  ②远程工作;

  ③虚拟办公室;

  ④临时办公桌;

  ⑤弹性时间;

  ⑥兼职工作;

  ⑦合同工作;

  ⑧交叉工作;

  ⑨项目团队。

  2、导致办公模式变化的原因:

  (1)办公场地的费用过高,企业都想方设法压缩办公室的面积,让最小的面积创造最高的利益。

  (2)城市中日益严重的交通拥挤问题和上班的高峰时段的困难,使人们在工作模式上重新安排。

  (3)高科技的发展,尤其是通信技术的改变,使人们的联络更加方便,不在办公场所也能相互沟通。

  (4)企业自身的发展更加需求灵活地聘用人力资源,如一些短期项目就不需聘用长期的正式员工。

  (5)企业间竞争的加剧,使得企业不断压缩工资费、管理费、旅差费等人工成本。

  (6)一些企业的组织结构进行了改变,需要用人制度相应改变。

  (7)在宽松的社会环境中,人们希望最大限度地发挥自己的才干,多做工作,也需要不同企业实施多种模式的工作方式。

  二、选择不同办公模式的工作程序

  (1)深入调查现有办公模式所面临的问题(是否人工成本过高?是否有增加临时用工的需求?是否有可以不在公司场地完成工作任务?是否有相当数量的职工熟悉网络办公技术?)

  (2)根据调查结果确定相应的新型办公模式.

  (3)根据新的模式要求制定管理监督的标准和责权利相结合的分配制度。

  (4)先在部分部门实行取得经验,逐步推广新模式。

  (5)不断根据本企业特点完善新模式,评估启用新模式的得失。

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2017三级秘书资格考试考点:信息反馈的内容

 

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  2017三级秘书资格考试考点:信息反馈的内容

  信息反馈的主要内容有:

  (1)上级领导和本组织有关方针、政策和重大工作部署执行情况的信息。

  (2)工作中的新思想、新事物、新做法。

  (3)有推广意义的经验。

  (4)工作中存在的问题和矛盾。

  (5)对重大事件、突发事件的反映。

秘书资格考试(三级)2017知识点:信息反馈的形式

 

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  秘书资格考试(三级)2017知识点:信息反馈的形式

  信息反馈的形式有两种,分别为正反馈和负反馈、前反馈和后反馈。

  1、正反馈和负反馈

  正反馈是使系统的输入对输出的影响增大,不断打破旧的平衡状态,促使系统变化

  和发展。即返回来的信息对决策者的组织指挥起到肯定或加强的作用,使工作按既定的

  方向发展。正反馈一般为反映决策执行中的成绩、经验方面的反馈信息。

  负反馈是使系统的输入对输出的影响减少,可以及时发现和纠正系统中的偏差和谬误,使系统偏离目标的运动得以纠正,保证系统达到预期的目的。也就是说,返回的信息对决策者的组织指挥起减弱、否定或部分否定作用,改变或部分改变原来工作的方向和状态。负反馈一般为反映执行中的问题、失误方面的反馈信息。

  2、前反馈和后反馈

  前反馈是指在反馈之前,对一个系统将会产生的偏差进行预测,并把预测中得出的某些常有苗头、倾向性的信息返给决策机关,使决策机关在偏差出现以前采取措施,以防止偏差的产生和发展,使决策能得以更好实施,达到预期目标。

  后反馈是在信息发出之后所产生的反馈。

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2017三级秘书资格考试考点:政府采购

 

  秘书资格考试就要开始咯,赶快复习起来吧,出国留学网秘书资格考试栏目为各位同学准备了“2017三级秘书资格考试考点:政府采购”,希望对各位考生有帮助。

  政府采购

  定义:政府采购是各级国家机关、实行预算管理的事业单位和社会团体以购买、租赁、委托或雇用等方式获取货物、工程和服务的行为。

  1.政府采购的主体

  政府采购的主体包括采购机关和供应商。

  采购机关分为集中采购机关和非集中采购机关。

  供应商是指具备向采购机关提供货物、工程和服务能力的法人。

  2.政府采购的原则

  (1)公开透明原则。这是政府采购的基本原则。

  (2)公平竞争原则。这是政府采购的核心原则。

  (3)公正原则。这是政府采购的必要原则。

  (4)诚实信用原则。这是保证政府采购活动正常开展的基本原则。

  3.政府采购的主要方式

  根据国家相关的法律规定,政府采购的方式有六种:

  (1)公开招标方式。政府采购引入竞争机制,市场竞争最充分的手段是招标和拍卖,政府采购追求公开透明、公平竞争。所以,公开招标应当作为政府采购的主要方式。

  (2)邀请招标方式。采取邀请招标的方式时,采购人应当从符合相关资格条件的供应商中,通过随机方式选择三家以上的供应商,并向其发出投标邀请书。

  (3)竞争性谈判方式。竞争性谈判是指采购人或代理机构通过与多家供应商(不少于三家)进行谈判,最后从中确定中标供应商。在一些情况下,根据采购对象的性质,或采购形式的要求,公开招标方式并不是实现政府采购经济有效目标的方法,必须采用其他采购方式予以补充,其中竞争性谈判采购是一种主要方法。

  (4)单一来源采购方式。

  (5)询价。询价采购是采购中心向供应商会员发出的一种在线货物标、服务标以及工程标的询问价格方式,具有迅速、快捷的特点。

  (6)国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。

  4.非招标方式采购的程序(一般了解)

  5.参与政府招标工作

  (1)发布政府采购招标公告。

  (2)拟定招标文件。

  (3)预审资格,发售招标文件。

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2017三级秘书资格考试考点:通报的文体写作

 

  秘书资格考试就要开始咯,赶快复习起来吧,出国留学网秘书资格考试栏目为各位同学准备了“2017三级秘书资格考试考点:通报的文体写作”,希望对各位考生有帮助。

  通报的文体写作

  (1)标题。情况通报的标题一般应采用“发文机关十事由十文种”三要素齐全的完整公文标题,其中事由是对所发生事实情况及性质的概括。如“教育部办公厅关于近期几起学生安全事故的紧急通报”。

  表彰或批评通报的标题有两种写法,一种是发文机关+“关于”+“表彰”(“表彰奖励”)或“批评”(“处分”“处理”)+表彰或批评的对象(单位或个人)名称,如“国务院办公厅关于表彰奖励中国女子足球队的通报”。另一种是在表彰或批评对象名称后面增加对表彰、批评对象的基本事实、性质的概括,如“国务院办公厅关于处理浙江省违反国家规定收购春蚕问题的通报”。

  (2)正文

  1)表彰与批评通报。表彰与批评通报的正文一般由通报事实、分析与评价、通报决定、希望要求四个组成部分。

  ①通报事实。这是通报的依据,要将被通报事件的时间、地点、当事人、经过、结果交代清楚。

  ②分析与评价。对通报事实进行分析评价,即指明被通报事件的原因、性质,分析其精神实质,说明其意义和影响等。

  ③通报决定。提出对被通报者的表彰或处理办法。

  ④希望要求。向受文单位提出希望要求,或希望学习先进,做好工作;或要求吸取教训,改进工作,防止类似事件发生。

  2)情况通报。情况通报的正文一般分为三部分:

  ①通报缘由。概要介绍通报的主要情况或背景情况。

  ②主要事实情况。将通报的有关情况或有关问题叙述清楚,力求真实准确地反映事实。结构上这一部分一般采用分条列项式写法。

  ③指导性意见。针对上述通报的主要事实情况,制定出相应的措施、方法,指出解决问题的方法,表明领导机关的态度。一般采用分条的结构方式逐个陈述。

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