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10-23
距离2020年初级经济师考试已经不足一个月的时间了，为了做好考前的备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点汇总”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯!
| 2020初级经济师工商管理备考知识点汇总 | |
| 1 | 2020初级经济师工商管理备考知识点：员工培训的需求分析 |
| 2 | 初级经济师2020工商管理备考知识点：投资管理 |
| 3 | 2020初级经济师工商管理常考知识点：员工培训的实施 |
10-22
寸金难买寸光阴，考生应当抓紧时间做好备考工作，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：员工培训的需求分析”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：员工培训的需求分析
员工培训的需求分析
员工培训的需求分析是一个较为复杂的问题，因为它与企业的各项工作以及企业本身存在着有机的联系，构成了一个完整的系统，员工培训需求分析只是这个系统中的一个子系统。在整个企业的培训需求分析这一子系统中，企业、工作、员工三个层面的培训需求分析构成了主体部分。
（一）企业层面的培训需求分析
企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面，包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及环境影响作用的分析等方面。具体而言，企业层面的培训需求分析主要包括以下几方面内容：
（1）企业目标。明确的企业目标既对企业发展起决定性作用，也对培训计划的制订与执行起决定性作用。企业目标分析应主要围绕企业目标的达成是否需要培训或者企业目标的未达成是否与没有培训有关等展开。
（2）企业资源。企业资源分析包括对企业的物质技术条件、资金、时间、人力等资源的分析。
（3）企业特征。企业特征分析主要是对企业的系统结构、文化、信息传播等情况的了解。
系统结构特征是指企业的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流等特征。
文化特征是指企业的软硬件设施、规章制度、企业经营运作的方式、企业成员行为和价值观等。
信息传播特征是指企业中各部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作形式或方式。
（4）企业所处的环境。国家和政府的有关法律法规、企业所在行业的有关准则、企业产品所进入的市场、企业的竞争对手都构成了企业所处环境的方方面面。
（二）工作层面的培训需求分析
工作层面的培训需求分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要的知识和技能，了解员工有效完成其本职工作所需具备的条件，找出现实状况与标准的差距，以确定培训需求的相关工作。工作层面的培训需求分析主要包括以下内容：
（1）工作的复杂程度。这主要是指工作对思维的要求，是抽象性还是形象性或者兼而有之，是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。
（2）工作的饱和程度。这主要是指工作量的大小和工作所消耗的时间长短等。
（3）工作的难易程度。这主要是指完成工作时所需要的知识、技能、思维方式等。
（4）工作内容和形式的变化。这主要是指随着外部环境和内部条件的变化，员工的工作对象、工作方式、工作方法发生变化以及由此对员工提出的新要求等。
（三）员工层面的培训需求分析
员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准，分析员工目前的绩效水平，找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果。在对员工进行分析时，主要内容包括：
（1）员工的知识结构。主要从员工具备的文...
10-22
时间不等人，考生需要抓紧时间做好备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：偿债能力比率”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：偿债能力比率
偿债能力比率
反映偿债能力的指标包括：流动比率、速动比率、现金流动负债比率、资产负债率、产权比率、已获利息倍数。
1.短期偿债能力比率
（1）流动比率
流动比率＝流动资产÷流动负债
运用该指标应注意的几个问题：
①虽然流动比率越高，企业偿还短期债务的流动资产保证程度越强，但这并不等于说企业已有足够的现金或存款用来偿还债务。
②从短期债权人的角度来看，自然希望该比率越高越好，但从企业角度来看，过高的比率通常意味着企业闲置现金的持有量多，必然会造成企业机会成本的增加和获利能力的降低。
③该比率是否合理，不同的企业以及同一企业不同时期的评价标准是不同的。
④在分析流动比率时应当剔除一些虚假因素的影响。
（2）速动比率
速动比率＝速动资产÷流动负债
速动资产是指流动资产减去变现能力较差且不稳定的存货、待摊费用、一年内到期的非流动资产及其他流动资产等后的余额。通常简化处理为流动资产减存货。
西方企业传统经验认为，该指标为1时是安全标准。该比率小于1，企业面临很大的偿债风险；若大于1，尽管企业的债务偿还性较高，但却会因企业现金及应收账款资金占用过大而大大增加企业的机会成本。
（3）现金流动负债比率
现金流动负债比率＝经营活动产生的现金流量净额÷流动负债
该指标从现金流入量和现金流出量的动态角度对企业实际偿债能力进行考查。该指标较大，表明企业经营活动产生的现金净流量较多，能够偿还到期债务。但也不是越大越好，太大则表明企业流动资金利用不充分，收益能力不强。
2.长期偿债能力比率
（1）资产负债率
资产负债率＝负债合计÷资产合计×100%
这一比率越小，表明企业的长期偿债能力越强。
（2）产权比率
产权比率＝负债合计÷股东权益合计
产权比率是指负债总额与股东权益总额的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。
它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。该指标越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。
产权比率与资产负债率对评价企业偿债能力的作用基本相同，主要区别在于：前者侧重于分析债务偿付安全性的物质保障程度，后者侧重于揭示财务结构的稳健程度以及自有资金对偿债风险的承受能力。
（3）已获利息倍数
已获利息倍数＝息税前...
10-22
为了考到一个好的成绩，考生还需努力做好备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：电子数据交换技术”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：电子数据交换技术
电子数据交换技术
（一）电子数据交换技术的概念
电子数据交换（EDI）是指按照统规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料。
（二）电子数据交换的作用和工作步骤
1.电子数据交换的作用
（1）EDI标准可保证计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现；
（2）EDI标准能保证网络传输全程实现审计跟踪，可大大提高商业文件传送的透明度和可靠性；
（3）标准化的EDI格式转换可保证不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文件得以无障碍电子化交换，促进国际贸易的发展。
2.电子数据交换的工作步骤
（1）买方标明要购买货物的名称、规格、数量、价格、时间等，这些数据被输入采购应用系统，该系统的翻译软件制作出相应的EDI电子订单，这份电子订单被传递到卖方；
（2）卖方的计算机接到订单后，EDI软件把订单翻译成卖方的格式，同时，自动生成表明订单已经收到的功能性回执。这份回执被电子化传递到买方；
（3）卖方也许还会产生并传递一份接收订单通知给买方，表示供货的可能性；
（4）买方的计算机收到卖方的功能性回执及接收订单通知后，翻译软件将它们翻译成买方的格式，这时订单被更新了一次；
（5）买方根据订单的数据，产生一份电子的＂了解情况＂文件，并电子化传递到卖方；
（6）卖方计算机收到买方的“了解情况”文件后，把它翻译成卖方的格式，并核查进展情况。
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09-22
考试正在向我们靠近，为了在考试中考到一个好的成绩，考生应该积极备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：企业的社会责任”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：企业的社会责任
企业的社会责任
（一）概念：企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。
（二）内容
如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。除此之外，就外部关系而言，企业还对股东、媒体、社区、政府、交易伙伴、消费者等相关社会组织及个人负有特定的社会责任。
承担社会责任是企业协调外部关系的基础。
（三）承担企业社会责任对企业的有利作用
1.有助于增强客户忠诚度
2.有助于增强对人才的吸引力
3.有助于改善监管环境
4.有助于降低市场壁垒
（四）我国企业承担社会责任的必要性
1.是构建和谐社会的必然要求；
2.是市场经济体制发展的必然要求；
3.有利于企业树立良好的企业形象；
4.有利于企业创造广阔的生存空间；
5.有利于企业员工形成共同的企业价值观；
6.有利于保证企业正确的经营方向。
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09-22
不知不觉已经到了九月下旬，为了做好考前的备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：市场调查的定义”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：市场调查的定义
市场调查的定义
1.定义：市场调查是指运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
2.范围：包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查、还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
3.市场调查主要具有以下特点：
（1）市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。
（2）市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体（个人、家庭、政府、企业）、市场客体（消费品、生产要素）、市场媒体（货币、价格、信息）等。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。
（3）市场调查需要借助科学的方法。只有借助科学的方法才能保证收集的信息、数据以及调查结果真实、可靠、准确。
（4）市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。市场调查是一种认识市场的手段，它本身不是目的，它最终是为企业的经营决策服务的。
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09-22
备考复习注重的就是知识的积累，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：观察法的分类”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：观察法的分类
（1）按照调查人员是否参与被观察者的活动，可以分为参与观察法与非参与观察法。
①参与观察法也叫亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动，以便收集相关信息资料的方法。
主要方式为伪装购物法或神秘购物法，即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境（如商场、超市）进行直接观察。
该方法主要应用于观察购物环境、了解服务质量、观察消费者购买行为、了解同类产品的市场情况等。
②非参与观察法是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察等。
（2）按照观察提纲的详细程度，可分为结构型观察法和非结构型观察法。
①结构型观察法：一种计划严密、操作标准化、可控制的观察方法。在实施观察前规定观察对象和记录标准，制定有一定分类体系的观察提纲，在实施观察时记录预先设置的分类行为。
②非结构型观察法：结构松散，观察前没有严格的观察计划，也不必制定观察提纲，观察的实施比较灵活。
（3）按照取样的标准，可分为时间取样观察法和事件取样观察法。
①时间取样观察法：以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法。如观察和记录单位时间内消费者购买某商品的次数。
②事件取样观察法：以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行观察记录的方法。如观察和记录消费者购买某商品时的语言、行为、时间等。
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2020初级经济师工商管理备考知识点：观察法应用的条件及优缺点
09-22
不知不觉备考复习已经到了最后的关键时期，为了做好备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：观察法应用的条件及优缺点”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：观察法应用的条件及优缺点
1.观察法应用的条件
观察法的应用必须满足下列条件：
①所需信息必须是能观察到的，或者能从观察到的行为中推断出来。如可以利用观察法来了解家用汽车品牌的市场占有情况，但是不能用来了解消费者购买汽车的原因等态度、意见性的信息。
②所要观察的行为必须具有重复性或者在某些方面具有可预测性，否则观察法实施的成本将很高。
③所要观察的行为必须在相对短的时间内完成，例如可以通过在超市观察消费者的购物过程来为改善超市的产品摆放提供参考，但是不适合观察消费者购买住宅的过程来获得相关信息。
2.观察法的优缺点
观察法的优点：直观可靠；真实性高；不受语言交流的影响；独立取舍，不受调查对象的影响。
观察法的缺点：难以观察到被调查者的心理动机等内在因素；受时间空间限制；调查费用高；对调查人员素质要求高，观察员素质不同，观察的结果也不同。因此，观察法一般只适用于小范围的调查。
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09-22
考试一天天的靠近，为了做好考前的备考，下面由出国留学网小编为你精心准备了“初级经济师2020工商管理备考知识点：实验调查法的优缺点”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
初级经济师2020工商管理备考知识点：实验调查法的优缺点
实验调查法的优缺点
实验调查法的优点：
①调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性；
②实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；
③实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；
④实验结论具有较强的说服力。
实验调查法的缺点：
①时间长，费用花费较多；
②调查结论具有一定的局限性，只能识别实验变量间的关系，不能解释其他因素的影响；
③实验过程和分析方法复杂；
④实验结果往往会有误差。
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...09-22
时间过得太快了，考生需要提高备考复习的效率，做好考前的备考复习，下面由出国留学网小编为你精心准备了“2020初级经济师工商管理备考知识点：市场营销组合预测”，持续关注本站将可以持续获取更多的考试资讯！
2020初级经济师工商管理备考知识点：市场营销组合预测
市场营销组合预测
市场营销组合是指企业针对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。市场营销组合预测，是对企业的产品、价格、销售渠道和促销方式等营销因素所进行的预测。
主要包括以下内容：
（1）产品预测。产品预测是对产品的质量、包装、售后服务等围绕产品本身的核心内容进行预测。
（2）价格预测。价格是市场营销活动最重要的内容。对竞争产品的成本和价格进行预测。
（3）销售渠道预测。销售渠道是企业产品实现其价值的重要环节。销售渠道预测是对产品的流通渠道的承载能力、分销路线、中间商选择等进行预测。
（4）促销方式预测。促销方式预测是对企业促销手段的变化可能带来的市场行为进行预测和估计。
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