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1[单选题]在设定KPI时,设定工作产出的基本原则不包括( )。
(A)增值产出的原则
(B)流程导向的原则
(C)结果优先的原则
(D)设定权重的原则
【答案】:B
【解析】:确定工作产出的基本原则1.增值产出的原则。2.客户导向的原则。3.结果优先的原则。4.设定权重的原则。
2[单选题]360度考评中,有利于员工了解自身优势和不足,做好职业规划的评价方式是( )。
(A)客户评价
(B)自我评价
(C)上级评价
(D)同级评价
【答案】:B
【解析】:自我评价,这种方式有利于员工了解自己的优势,做好职业生涯规划,了解自己的不足,做好自我完善与开发。
3[单选题]在选择薪酬调查的对象中,一定要遵循( )。
(A)可比性原则
(B)最优原则
(C)公平性原则
(D)趋中原则
【答案】:A
【解析】:在选择薪酬调查的具体对象时,一定要坚持可比性的原则
4[单选题]( )是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
(A)职级
(B)岗级
(C)职等
(D)岗等
【答案】:B
【解析】:岗级是岗位分类中最重要的概念。在同一职系中,工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。
5[单选题]对技术工种和熟练工种进行岗等划分,不宜采用的方法是( )。
(A)倒推比较法
(B)基本点数换算法
(C)经验判断法
(D)交叉岗位换算法
【答案】:A
【解析】:对生产性岗位中的这两类岗级统一列等,可以采取以下方法:
(1)经验判断法,(2)基本点数换算法,(3)交叉岗位换算法,
6[单选题]( )的工资标准不以金额表示。
(A)一岗一薪工资制
(B)薪点工资制
(C)一岗多薪工资制
(D)提成工资制
【答案】:B
【解析】:岗位薪点工资制的主要特点是工资标准不是以金额表示的
7[单选题]工资标准比较抽象,且与具体的岗位联系不大的工资形式为( )
(A)能力工资
(B)提成工资
(C)组合工资
(D)岗位工资
【答案】:A
【解析】:能力工资主要适用于企业的专业技术和管理人员,这种工资给予的标准比较抽象,而且与具体的岗位联系不大。
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1缓解结构性失业的有效对策包括( )
(A)广泛的职业技术培训
(B)超前的职业预测
(C)推行积极的劳动力市场政策
(D)超前的职业指导
(E)较高费用的人力资本投资计划
【答案】:ABCD
【解析】:缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策,包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训,以及低费用的人力资本投资计划等
2劳动法律体系中的劳动合同制度是指劳动合同( )的规则。
(A)订立
(B)解除
(C)履行
(D)终止
(E)变更
【答案】:ABCDE
【解析】:劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止
3售后服务包括( )
(A)技术培训
(B)咨询产品
(C)质量三包
(D)特种服务
(E)提供零件
【答案】:ACDE
【解析】:售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面:①安装调试。②提供维修。③提供零件。④质量三包。⑤技术培训。⑥特种服务。
4人力资源开发论体系包括( )
(A)心理开发
(B)环境开发
(C)伦理开发
(D)技能开发
(E)生理开发
【答案】:ABCDE
【解析】:这一理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。
5企业集团是一种新型的组织结构模式,其构成包括( )
(A)业务关联企业
(B)控投成员企业层
(C)参股成员企业层
(D)协作成员企业层
(E)核心企业
【答案】:BCDE
6制定企业人员规划的基本原则包括( )
(A)确保人力资源需求
(B)与企业战略目标相适应
(C)与内外环境相适应
(D)与企业员工开发相适应
(E)保持适度流动性
【答案】:ABCE
【解析】:在制定狭义的企业人力资源规划,即企业各类人员规划时,为了保证规划的正确性、科学性和有效性,应遵循以下原则:
(一)确保人力资源需求的原则(二)与内外环境相适应的原则
(三)与战略目标相适应的原则(四)保持适度流动性的原则
7企业人员供给计划主要包括( )
(A)人员招聘计划
(B)人员晋升计划
(C)人员费用计划
(D)人员培训计划
(E)人员内部调动...
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