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2017年导游业务重点：“住”的安排技巧

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2016-12-22

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导游业务2017知识点：“吃”的安排技巧

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2016-12-22

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2017年导游业务考点：导游技巧

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2016-12-22

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导游考试《导游业务》2017复习资料：语言技能

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2016-12-20

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2017导游证《导游业务》复习讲义：突发事件的处理

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2016-12-20

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2017导游考试《导游业务》重点：旅游者越轨言行的处理

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2016-12-20

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导游考试《导游业务》2017知识点：旅游安全事故的处理

导游资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网导游资格证栏目为各位同学准备了“导游考试《导游业务》2017知识点：旅游安全事故的处理”，希望对各位考生有帮助。旅游安全事故的处理一、旅游安全事故的概念及等级 (一) 概念：在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。 (二) 等级： 1. 轻微：一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者。 2. 一般：一次事故造成旅...[ 查看全文 ]

2016-12-20

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2017导游考试《导游业务》基础知识点

出国留学网导游资格证栏目小编们精心为广大考生准备了“2017导游考试《导游业务》基础知识点”，各位同学赶快学起来吧，做好万全准备，祝各位同学考试顺利通过。第一章导游服务的历史与发展旅游业已成为世界第一大产业。据有世界旅游组织预计：到2020年，在“全世界十大旅游目的地”排行榜中，中国将名列第一位。导游人员是旅游业的灵魂，担任着这个行业中最富代表性的工作。第一节导游服务的产生与发展 ...[ 查看全文 ]

2016-12-20

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2017年导游证《导游业务》重点：转递物品要求的处理

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2016-12-12

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2017年导游证《导游业务》重点：购物个别要求处理

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2016-12-12

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