2017年秘书二级考试复习讲义
本文“2017年秘书二级考试复习讲义”,跟着出国留学网秘书资格考试频道来了解一下吧。希望能帮到您! 对于一个秘书来说,如果她仅仅具备全面的业务知识,那她还不能算是个优秀的秘书;一个优秀的秘书,要能根据工作中出现的具体情况,灵活地运用自己所掌握的知识和技能,做出及时有效的判断,并与各方面进行沟通,圆满完成上司交代的工作,因此,她还必须具备高度的理解能力、敏锐的洞察能力、广泛的信息收集能力、优秀的写作能力和出色的交流沟通能力。 一、判断能力与执行能力 秘书于雪已与税务局王局长约好,今天下午2点陪自已的上司钱总登门拜访他,商谈明年本公司环保节能产品免税的事。正准备动身,前台来电话,说东北地区的总代理郑总来访,现在正在会客室。现在已经1点半了。如果按原计划去拜访王局长,那就不能接待郑总;如果在家接待郑总,那就得推迟或取消对王局长的拜访;不仅不好选择是见王局长或是郑总,而且也不好向任何一方解释。现在办公室主任一时也联系不上,没法向他请示。于雪应该怎么办? 1、能分析问题 尽管事情很急,但于雪仍然需要冷静。首先应该分析可以采取哪些补救措施:给王局长或郑总去电话,推迟或者取消拜访;尽快与办公室主任联系上,听取他的指示;如果不能按原计划拜访王局长,那么,在告诉王局长不能践约时,一定要诚实,... [ 查看全文 ]2017年秘书二级考试复习讲义的相关文章