二级秘书考试要点整理2
出国留学网收集了“二级秘书考试要点整理2”,更多秘书资格考试复习指导,请访问出国留学网秘书资格考试栏目!秘书的素养(一)秘书的知识结构•遵循广博和专业相结合的原则•秘书知识结构层次#基础层:自然科学、社会科学#业务层:公文写作、计算机操作、英语、速记、 法律、财税、金融#专业关联层:领导学、公共关系、心理学、组织行为、管理学、传播学等#背景层:和本行业相关的方针政策、法律法规,时代对秘书的要求;本行业知识;本组织的信息。1、基础知识①科学文化基础知识:一般自然科学、社会科学知识;②政治哲学类:世界观和方法论;③法律政策类:相关的法律、政策要学习;④外语类和计算机类2、专业知识秘书业务知识3、行业知识所在系统、行业的专业知识政府机关——行政管理知识工商企业——企业管理知识、市场营销知识教育单位——教育学军事……医疗……科学……司法……4、相关知识管理学知识公共关系学心理学社会学经济学政治学传播学礼仪学……(二)秘书的能力要求例:陌生人来电索要领导的电话号码怎么办?•不能挂断对方的电话•不要断然拒绝•不要迟疑为难•转换方向:请对方留下联络方式。(三)秘书的思想修养和职业道德(作风修养)•理论修养•思想作风#全心全意为人民服务#密切联系群众#谦虚谨慎#实事求是#踏实细致,一丝不苟#敏捷干练... [ 查看全文 ]二级秘书考试要点整理2的相关文章