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2017年导游业务考点：导游的职业形象

出国留学网小编为你整理“2017年导游业务考点：导游的职业形象”哦，包括导游业务等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!一、导游人员的仪容、仪表、仪态1、仪容、仪表美：形体美、修饰美和风度美二、仪态美2、导游人员的礼节礼貌礼节、礼貌作为人的一种美德，是良好风度、优美情操、高尚志趣、美好心灵的外在表现，是文明行为的最基本要求。礼节、礼貌的核心是尊重人三、日常接...[ 查看全文 ]

2017-08-19

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2017年导游业务考点：导游首站接迎服务

出国留学网小编为你整理“2017年导游业务考点：导游首站接迎服务”哦，包括导游业务等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!首站接迎服务入境旅游团：在入境口岸迎接游客国内旅游团：去约定的出发点或是机场、车站、码头迎候游客一、国内团队首站出发、抵达1、提前抵达集合地点，迎候游客到来。佩戴好导游证、持导游旗等候，来的游客分发旅游帽、行李卡，同时收取游客身份证，注意...[ 查看全文 ]

2017-08-19

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2017年导游业务考点：导游接待准备工作

出国留学网小编为你整理“2017年导游业务考点：导游接待准备工作”哦，包括导游业务等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!导游接待准备工作全陪作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。全陪应严格按照服务规范提供各项服务。准备工作1、熟悉并研究接待计划1、听取该团外联人员或旅行社...[ 查看全文 ]

2017-08-19

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2017年导游业务考点：自由活动要求的处理

出国留学网小编为你整理“2017年导游业务考点：自由活动要求的处理”哦，包括导游业务等相关内容，欢迎广大网友前来学习，希望对你有所帮助!更多资讯关注本网站的更新吧!自由活动要求的处理一. 劝阻旅游者自由活动的几种情况：①影响旅游团活动计划顺利进行时;②旅游团即将离开本地时;③存在不安全因素时(1. 地方治安不理想;2. 地方复杂、混乱;3. 单独骑自行车上街;4. 划小船游湖;5. 在非游泳区...[ 查看全文 ]

2017-08-19

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2017年导游资格证《导游业务》精选知识点

考友们都准备好导游资格证考试了吗?本文“2017年导游资格证《导游业务》精选知识点”，跟着出国留学网来了解一下吧。要相信只要自己有足够的实力，无论考什么都不会害怕!2017年导游资格证《导游业务》精选知识点全陪导游服务规范及程序第三章导游服务规范及程序第二节全陪导游服务规范及程序【考点】入住饭店服务1、分钥匙。和地陪一起到饭店总台领放假钥匙，由自己或领队分配住房;掌握旅游团成员所住房号，并把自...[ 查看全文 ]

2017-08-16

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2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题

要参加导游资格证考试的同学们，出国留学网为你整理“2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题”，供大家参考学习，希望广大放松心态，从容应对，正常发挥。更多资讯请关注我们网站的更新哦!2017年导游资格证考试《导游业务》第三章习题一、单项选择题1、接待散客旅游者，游览路线由(　B　)。A 、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议，游客自行选择D、游客提建议，导游采纳2、9名以下游客采取一次性预副...[ 查看全文 ]

2017-08-10

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2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点

大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网诚意整理“2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点”，只要付出了辛勤的劳动，总会有丰硕的收获!欢迎广大考生前来学习。2017年导游资格考试《导游业务》第十一章考点第1节交通知识一. 航空客运知识(一) 航空旅行常识：1. 航班：班期飞行、加班飞行和包机飞行。(主要的飞行形式)不定期航班和季节性航班。国际航班和国内航班。去程航班和国内航班。2. 班次：单位...[ 查看全文 ]

2017-08-04

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2017年导游资格证考试《导游业务》重点精选

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2017-08-04

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2017导游资格证《导游业务》要点：导游人员的职责

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2017-08-01

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2017年导游证考试《导游业务》模拟试卷汇总

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2017-07-27

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