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03-07
出国留学网人力资源管理师栏目为读者推荐“人力资源管理师2017二级检测题及答案”一文，希望对广大读者有所帮助，更多资讯请关注本网。
一、简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法：
参考答案：
【组织结构设计的基本原理】
1、组织理论
2、组织设计理论
3、组织设计的原则
【新型组织结构种类】
1、超事业部制
2、矩阵制
3、多维立体组织
4、模拟分权组织
5、流程型组织
6、网络型组织
【组织结构设计的程序与方法】
1、组织的职能设计
程序：职能分析-职能调整-职能分解。
方法：基本职能设计-关键职能设计。
2、组织的部门设计
程序：部门纵向结构设计(管理幅度设计、管理层次设计)--部门横向结构设计--管理和业务部门的组合
方法：
(1)部门纵向结构设计：
①管理幅度设计方法：经验统计法、变量测评法
②管理层次的设计方法：
a.按照企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次;
b.有效的管理幅度与管理层次成正比;
c.选择具体的管理层次;
d.对个别管理层次做出调整。
(2)部门的横向结构设计方法：
a.从企业总体结构来看，分为：自上而下法、自下而上法、业务流程法。(多选)
b.按照不同对象和标志，还包括：按人数划分法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。
(3)企业各个管理和业务部门的组合
a.以工作任务为中心来设计部门结构。
b.以成果为中心来设计部门结构
c.以关系为中心来设计部门结构
二、简述工作岗位设计的基本原则和内容，工作岗位设计的基本方法，以及岗位工作扩大化与工作丰富化设计的方法
参考答案：
【工作岗位设计的基本原则】
1、明确任务目标的原则
2、合理分工协作的原则
3、责权利相对应的原则
【岗位设计的基本方法】
1、传统方法研究步骤：
选择研究对象;用直接观察法记录全部事实;分析观察记录的事实，找出改善方案;通过分析研究出一套实用、经济、有效的新方法;贯彻执行新方法。
具体应用的技术：程序分析(作业程序图、流程图、线图、人-机程序题、多作业程序图、操作人程序图)、动作研究(人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备的设计)
2、现代工效学的方法
3、其他可以借鉴的方法(工业工程的功能：规划、设计、评价、创新)
【岗位工作扩大化与丰富化设计方法】
1、岗位宽度扩大法：延长加工周期、增加岗位的工作内容、...
03-07
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一、选择题
1、作为一名职工，我可以将自己描述为：不正直(A)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
2、作为一名职工，我可以将自己描述为：足智多谋(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
3、作为一名职工，我可以将自己描述为：上进(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
4、作为一名职工，我可以将自己描述为：坚持不懈(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
5、你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你又具有解决这个困难的能力。在这种情况下，你通常会采取哪一种做法?(B)
(A) 不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助
(B) 在完成自己的工作以后，主动去帮助他
(C) 放下自己正在做的工作，主动去帮助他
(D) 让他在一旁看着，自己替他去解决问题
6、作为一名职工，我可以将自己描述为：自立(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
7、作为一名职工，我可以将自己描述为：可信(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
8、作为一名职工，我可以将自己描述为：自私(A)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
9、你做的比要求的更多吗?(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
10、对你来讲找出解决问题的办法困难吗?(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
11、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确(D)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
12、你有让他人失望吗?(A)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D) 总是
13、你渴望结束不得不做的工作吗?(A)
(A) 从不
(B) 较少
(C) 较多
(D)...
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