合同管理知识

　　大家做好准备迎接考试了吗?出国留学网造价工程师栏目诚意整理“2017造价工程师造价管理知识点：合同争议”，欢迎广大考生前来学习。

　　合同争议的解决

　　合同争议的解决方式有和解、调解、仲裁或者诉讼。

　　1.和解

　　和解是合同当事人之间发生争议后，在没有第三人介入的情况下，合同当事人双方在自愿、互谅的基础上，就已经发生的争议进行商谈并达成协议，自行解决争议的一种方式。

　　2.调解

　　调解有民间调解、仲裁机构调解和法庭调解三种。

　　3.仲裁

　　根据合同中的仲裁条款或事后达成的书面仲裁协议，提交仲裁机构。

　　仲裁裁决具有法律约束力。不执行的，另一方当事人可以申请有管辖权的人民法院强制执行。

　　裁决作出后，当事人就同一争议再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁机构或者人民法院不予受理。但当事人对仲裁协议的效力有异议的，可以请求仲裁机构作出决定或者请求人民法院作出裁定。

　　4.诉讼

　　诉讼是指合同当事人依法将合同争议提交人民法院受理，由人民法院依司法程序通过调查、作出判决、采取强制措施等来处理争议的法律制度。(P42上)

　　建设工程合同的纠纷一般都适用不动产所在地的专属管辖，由工程所在地人民法院管辖。

　　造价管理知识点预习：定价依据

　　政府应当依据有关商品或服务的社会平均成本和市场供求状况、国民经济与社会发展要求以及社会承受能力，实行合理的购销差价、批零差价、地区差价和季节差价。制定关系群众切身利益的公用事业价格，公益性服务价格、自然垄断经营的商品价格时，应当建立听证会制度，征求消费者、经营者和有关方面的意见。

　　造价管理知识点预习：价格总水平调控

　　当重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨，国务院和省、自治区、直辖市人民政府可以对部分价格采取限定差价率或者利润率、规定限价、实行提价申报制度和调价备案制度等干预措施。省、自治区、直辖市人民政府采取上述规定的干预措施，应当报国务院备案。

　　造价管理知识点预习：申请领取施工许可证条件

　　①已办理建筑工程用地批准手续;

　　②在城市规划区内的建筑工程，已取得规划许可证;

　　③需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求;

　　④已经确定建筑施工单位;

　　⑤有满足施工需要的施工图纸及技术资料;……通过审查⑥有保证工程质量和安全的具体措施;……需监理要监理⑦建设资金已经落实;

　　⑧法律、行政法规规定的其他条件。

　　造价管理知识点预习：建筑工程发包

　　(1)发包方式

　　建筑工程依法实行招标发包，不适合的也可以直接发包。

　　(2)禁止行为

　　提倡对建筑工程实行总承包，禁止将建筑工程肢解发包。

　　建筑工程的发包单位可以将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购一并发包给一个工程总承包单位。

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　　今天小编为大家提供公务员公共基础管理知识：绩效管理，希望大家能好好复习，不要遗漏任何可能拿分的知识点，祝你考试顺利！

　　公务员公共基础管理知识：绩效管理

　　1.管理效率的含义：管理效率是管理活动中管理收益与管理成本之比，或者说是投入产出之比。

　　(1) 效率是衡量管理________的标准。

　　A.怎么做事 B.为什么做事 C.是否正确地做事 D.做什么事

　　【答案】C。解析：效率是衡量管理是否正确地做事的标准。管理就是要有效地利用各种资源，用尽可能少的投入，从而实现目标。故本题答案选C。

　　(2) ________指单位时间所取得的效果数量。

　　A.效益 B.效果 C.效率 D.效用

　　【答案】C。解析：效率是指投入产出比，因此是指单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况。故本题答案选C。

　　2. 影响管理效率的因素：产权，管理过程，管理方式，管理者。

　　(1) 人们描述国有企业低效率时，经常用“大锅饭”形容，从管理效率的角度来讲，这涉及的是________的关系。

　　A.管理过程和管理效率 B.产权和管理效率

　　C.管理方式和管理效率 D.管理者和管理效率

　　【答案】B。解析：“大锅饭”是对在工资和所得分配方面存在的平均主义现象的一种比喻，“大锅饭”体现的是产权分配和管理效率的关系。故本题答案选B。

　　3.管理绩效：绩效是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。

　　评价管理工作的重要标准是：

　　A.效率 B.效果 C.绩效 D.管理对象的满意度

　　【答案】C。解析：绩效是组织在运行过程中表现出来的工作行为、方式和结果的总和。因此管理工作是否有效就要看所获得的管理绩效，对整个管理过程和管理结果进行评价，因此评价管理工作的重要标准是绩效。故本题答案选C。

　　4.管理绩效的标准:基本标准和卓越标准。

　　下列属于管理绩效中的基本绩效标准的是：

　　A.出租车司机播放乘客喜欢的音乐

　　B.企业销售代表开发潜在的客户群体

　　C.货车司机不装载与目的地无关的货物

　　D.办公室秘书主动纠正材料中的错别字

　　【答案】C。解析：基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，这种标准是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。卓越标准是没有作要求但是考核对象可以发挥主动性积极性技巧性而做到的，是只有小部分人能做到的标准。C选项，货车司机的任务就是把货物运送到目的地，属于基本绩效标准。故本题答案选C。

　　某单位是一家拥有员工30余人的小型单位，为了表彰在工作中表现突出的员工，给所有新员工树立一个积极向上的榜样，计划通过绩效评价评选最佳员工。

　　5.绩效改进

　　(1) 发现并解决( )是绩效改进的重要目标。

　　A.差距 B.矛盾 C.问题 D.冲突

　　【答案】B。解析：在绩效改进中必然遭遇矛盾，认清并解决矛盾是绩效管理的重要内容，因此矛盾冲突是绩效管理中必然存在的环节，发现并解决矛盾是绩效改进的重要目标。这主要包括员工自我矛盾、主管自我矛盾和...

　　想报考2017年造价工程师的小伙伴们要开始准备了，只有多记多练，多多复习，才能取得好的成绩。出国留学网造价工程师考试栏目为你提供“2017造价工程师造价管理知识点：合同法”，希望对大家有所帮助!

　　合同法的概念和要素

　　当事人订立合同需要经过要约和承诺两个阶段。

　　1、要约：是希望与他人订立合同的意思表示。

　　1) 要约及其有效的条件：内容具体确定;表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。即要约必须是特定人的意思表示，必须是以缔结合同为目的，必须具备合同的主要条款。寄送的价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明书、商业广告等为要约邀请，商业广告的内容符合要约规定的视为要约。

　　2) 要约的生效：要约到达受要约人时生效

　　3) 要约撤回通知必须在要约到达受要约人之前或与要约同时到达受要约人。

　　要约撤销通知必须在受要约人发出承诺之前到达受要约人。下列情形不得撤销:要约人确定了承诺期限或以其他形式明示要约不可撤销;受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同做了准备工作。

　　4) 要约的失效：拒绝要约的通知到达受要约人;要约人依法撤销要约;承诺期限届满，受要约人未作出承诺;受要约人对要约的内容作出实质性变更。

　　2、 承诺：是受要约人同意要约的意思表示。

　　1) 承诺的期限：除非当事人另有约定，以对话方式作出的要约，应当即时作出承诺;以非对话方式作出的要约，承诺应当在合理期限内到达

　　2) 承诺的生效：承诺到达要约人时生效

　　3) 承诺的撤回：撤回承诺的通知应当在承诺到达要约人之前或与承诺通知同时到达要约人。

　　4) 逾期承诺：受要约人超过承诺期限发出承诺的，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约。

　　5) 要约内容变更：承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的(合同标的、数量、质量、价款、报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等)，为新要约;承诺对要约内容作出非实质性变更，除要约人未反对的，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。

　　3、 格式条款

　　(1) 格式条款提供者的义务：提供格式条款的一方应当遵循公平的原则确定当事人之间的权利义务关系，并采用合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。

　　(2) 提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

　　(3) 对格式条款的理解发生争议的，应当按通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于格式条款提供者的解释;格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

　　4、 缔约过失责任

　　(1)构成条件：1)当事人有过错;2)有损害后果的发生;3)当事人的过错行为与造成的损失有因果关系。

　　(2)承担损害赔偿责任的情形：1)假借订立合同进行恶意磋商;2)故意隐瞒与订立合同有关的主要事实或提供虚假情况;3)有其他违背诚实信用原则的行为;4)当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，无论合同是否成立，不得泄露或不正当使用，泄露或不正当使用该商业秘密造...

　　2016年银行专业资格考试即将开始，提前做好考试备考工作，对成功通过考试有很大的帮助。出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“2016银行专业风险管理知识点”，希望对大家有所帮助!

　　2016银行专业风险管理知识点

　　其他风险控制部门

　　1.财务控制部门

　　现代商业银行的财务控制部门通常采取每日参照市场定价的方法，及时捕捉市场价格/价值的变化，因此所提供的数据最为真实、准确，这无疑使财务控制部门处在有效风险管理的最前端。

　　2.内部审计部门

　　内部审计可以从风险识别、计量、监测和控制四个主要阶段，审核商业银行粉线管理的能力和效果，发现/报告潜在的重大风险，提出应对方案并监督风险控制措施的落实情况。

　　风险管理部门可以为内部审计部门提供最直接的第一手资料和记录。

　　3.法律/合规部门

　　法律/合规部门应当独立于商业银行的经营活动。法律/合规部门应当有效识别、评估和监测商业银行潜在的法律风险及各项违规操作，并向高级管理层和董事会提出咨询建议和报告。

　　4.外部风险监督机构

　　监管机构不断强化从质量和数量方面综合评估商业银行的风险管理能力，同时要求商业银行定期提供整体风险报告。外部审计机构也开始在年度审计报告中提供风险管理评估报告。

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　　生活中存在各种各样的效应，小编为大家提供公务员公共基础管理知识：管理学效应，一起和小编来复习一下吧！希望大家能好好掌握！

　　公务员公共基础管理知识：管理学效应

　　1.破窗效应

　　(1)认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。

　　(2)习近平：坚决防止“破窗效应”。习近平强调，法规制度的生命力在于执行。贯彻执行法规制度关键在真抓，靠的是严管。要加强监督检查，落实监督制度，用监督传递压力，用压力推动落实。对违规违纪、破坏法规制度踩“红线”、越“底线”、闯“雷区”的，要坚决严肃查处，不以权势大而破规，不以问题小而姑息，不以违者众而放任，不留“暗门”、不开“天窗”，坚决防止“破窗效应”。

　　2.寒蝉效应

　　(1)寒蝉效应是一个法律用语，特别在讨论言论自由或集会自由时，指人民害怕因为言论遭到国家的刑罚，或是必须面对高额的赔偿，不敢发表言论，如同蝉在寒冷天气中噤声一般。寒蝉效应的发生，将导致公共事务乏人关心，被视为过度压制言论或集会自由的不好后果。

　　(2)在反腐工作中的“寒蝉效应”，就是通过民众和媒体监督、纪律问责、司法查处等手段多管齐下，人们对腐败零容忍，让腐败分子始终犹如“寒蝉”，谈腐色变，不敢轻易踏红线一步。

　　3.蝴蝶效应

　　(1)美国气象学家爱德华·罗伦兹1963年在一篇提交纽约科学院的论文中分析了这个效应。“一个气象学家提及，如果这个理论被证明正确，一只海鸥扇动翅膀足以永远改变天气变化。”在以后的演讲和论文中他用了更加有诗意的蝴蝶。对于这个效应最常见的阐述是：“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可以在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。”其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并产生微弱的气流，而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起一个连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。他称之为混沌学。当然，“蝴蝶效应”主要还是关于混沌学的一个比喻。也是蝴蝶效应的真实反应。不起眼的一个小动作却能引起一连串的巨大反应。

　　(2)“蝴蝶效应”在社会学界用来说明：一个坏的微小的机制，如果不加以及时地引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的微小的机制，只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。

　　5.羊群效应

　　(1)"从众效应":是个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。表现为对特定的或临时的情境中的优势观念和行为方式的采纳(随潮)表现为对长期性的占优势地位的观念和行为方式的接受(顺应风俗习惯)。人们会追随大众所同意的，将自己的意见默认否定，且不会主观上思考事件的意义。

　　(2)管理经济学中羊群效应是指市场上存在那些没有形成自己的预期或没有获得一手信息的投资者，他...

　　银行专业资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网银行专业资格栏目为各位同学准备了“初级银行2017风险管理知识点：风险管理基础”，希望对各位考生有帮助。

　　风险管理基础

　　一、 风险、收益与损失(表1-1)

　　(表1-1)风险、收益与损失

　　项 目内 容

　　风险是指未来结果出现收益或损失的不确定性。风险所造成的结果既可能是正面的，也可能是负面的。

　　风险与收益的联系一方面有助于商业银行对损失可能性和盈利可能性的平衡管理;另一方面有利于商业银行在经营管理活动中主动承担风险。

　　风险与收益的区别损失是一个事后概念，反映的是风险造成的实际结果(善后处理);而风险却是一个事前概念，反映的是损失发生前的事物发展状态，是用概率描述的一种可能性(事前风险管理)。金融风险可能造成的损失分为预期损失(平均值，采取提取损失准备金和冲减利润的方式来应对)、非预期损失(置信区间内的可能性，利用资本金来应对)和灾难性损失(具有威胁的重大损失，通过购买商业保险来转移风险)三大类。

　　二、 风险管理与商业银行经营(表1-2)

　　(表1-2)风险管理与商业银行经营

　　项 目内 容

　　商业银行的经营特征《中华人民共和国商业银行法》第四条明确规定了“商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束”

　　风险管理与商业银行经营的关系第一，承担和管理风险是商业银行的基本职能，也是商业银行业务不断创新发展的原动力。

　　第二，风险管理改变了商业银行的经营模式。粗放经营模式转变为精细化管理模式;定性分析转变为定量分析;分散管理到全面风险管理。

　　第三，风险管理能够为商业银行风险定价提供依据，并有效管理金融资产和业务组合。

　　第四，健全的风险管理体系能够为商业银行创造价值。

　　第五，风险管理水平体现了商业银行的核心竞争力。

　　在商业银行的经营管理过程中，有两个至关重要的因素决定其风险承担能力：一是资本金规模;二是商业银行的风险管理水平。

　　三、 商业银行风险管理的发展(表1-3)

　　(表1-3)商业银行风险管理的发展

　　项 目内 容

　　商业银行的风险管理模式大体经历了四个发展阶段。1、资产风险管理模式阶段(20世纪60年代以前)

　　2、负债风险管理模式阶段(20世纪60年代至70年代)

　　3、资产负债风险管理模式阶段(20世纪70年代至80年代)

　　4、全面风险管理模式阶段(20世纪80年代至今)

　　全面风险管理模式体现

　　先进的风险管理理念方法(1)全球的风险管理体系。

　　(2)全面的风险管理范围。

　　(3)全程的风险管理过程。

　　(4)全新的风险管理方法。

　　(5)全员的风险管理文化。

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　　2017年...

　　安全知识的培训什么时候都要重视，很可能一次培训，就能够挽救很多的生命。下面是由出国留学网小编为大家整理的“安全管理知识培训心得体会2020”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　安全管理知识培训心得体会2020（一）

　　在这次消防安全管理知识的培训中我对中学生怎样防止火灾发生，发生火灾后如何自救都有了深刻的认识。

　　我们中小学生不要随身携带火柴、打火机等火种。不能乱拉、乱拉电线，随意拆卸电器，用完电器要及时拔掉插销。发现燃气泄漏时，要关紧阀门，打开门窗，不可触动电器开关和使用明火。阳台上、楼道内不能烧纸片，燃放烟花爆竹。使用电灯时，灯泡不要接触或靠近可燃物。

　　发生火灾后要学会自救：在火势越来越大，不能立即扑灭，有人被围困的危险情况下，应尽快设法脱险。如果门窗、通道、楼梯已被烟火封住，确实没有可能向外冲时，可向头部、身上浇些冷水或用湿毛巾、湿被单将头部包好，用湿棉被、湿毯子将身体裹好，再冲出险区。如果浓烟太大，呛得透不过气来，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴近地面行进或者爬行，穿过险区。当楼梯已被烧断，通道已被堵死，应保持镇静，设法从别的安全地方转移。可按当时具体情况，采取以下几种方法脱离险区：

　　1、可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。有些高层楼房设有消防梯，人们应熟悉通向消防梯的通道，着火后可迅速由消防梯的安全门下楼。

　　2、住在比较低的楼层可以利用结实的绳索（如果找不到绳索，可将被褥里儿、床单或结实的窗帘布等物撕成条，拧好成绳），拴在牢固的窗框或床架上，然后沿绳缓缓爬下。

　　3、如果被火困于二楼，可以先向楼外扔一些被褥作垫子，然后攀着窗口或阳台往下跳。这样可以缩短距离，更好地保证人身安全。如果被困于三楼以上，那就千万不要急于往下跳，因距离大，容易造成伤亡。

　　4、可以转移到其他比较安全的房间、窗边或阳台上，耐心等待消防人员。

　　生命最重要，安全第一。学会保护自己。

　　安全管理知识培训心得体会2020（二）

　　为提升安全管理人员资质能力，xx月xx-xx日，xx在xx学院组织了为期xx天的安全管理人员教育培训班，通过此次培训，我受到了很大的教育，收获了许多新的安全管理知识，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

　　要强化安全生产的管理工作，就需要：

　　一、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想

　　这是安全生产的工作方针，也是长期安全生产工作的经验总结，必须不折不扣地贯彻执行。而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高刻认识，抓安全就是抓发展，抓安全就是抓稳定，抓安全就是保护生产力的道理，并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系。在正常生产工作过程中始终遵守有关安全产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产。

　　二、加大危险源的识别和风险管控的查治工作，防范各类事故的发生

　　安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、识别存在于工作场所的危险源。认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现安全隐患、进行切实有效的风险管控，通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除工作现...